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“责任必须明确！”纪委书记赵刚闻讯赶来，语气严肃，“服务大厅建成后，要制定‘首问负责制’和‘超时问责制’，每个审批事项都明确责任部门、责任人、办结时限，所有流程公开透明。哪个部门推诿扯皮、超时办结，纪委就介入调查，绝不姑息。”
工会主席张兰也赶了过来，她看着财务处门口的长队，轻声说：“邓校，老师们对审批效率意见很大，工会收到不少反馈。服务大厅建成后，我们可以组织师生代表当监督员，定期收集意见，及时调整优化流程，让服务真正贴合师生需求。”
老李站在一旁，见各部门都表了态，脸色有些不自然，却也不得不说：“邓校，财务处会全力配合，把经费审批流程梳理清楚，安排骨干人员到服务大厅窗口办公。”
一周后，“一站式服务大厅”正式挂牌启用。宽敞明亮的大厅里，12个窗口整齐排列，“财务审批”“教务备案”“科研立项”等标识清晰醒目，电子屏上滚动播放着各事项的办理流程和办结时限。可启用没两天，新的问题就来了——张强团队的经费审批虽然提交到了服务大厅，却因为“农业学院和计算机学院对经费分配比例有分歧”，又被退回了两次，还是没办成。
邓鑫元接到老陈的汇报后，立刻召开紧急协调会。会上，农业学院院长周志强和计算机学院院长张敏吵了起来。“这个项目是张强牵头的，他是农业学院的学生，核心技术思路也是农业监测，经费理应多给农业学院！”周志强拍着桌子说。
张敏立刻反驳：“没有我们学院的大数据分析技术，监测数据根本没法处理，智能算法也是我们老师指导的，经费分配不能只看牵头人！”
机械学院院长赵明诚在一旁叹气：“我们学院也参与了监测设备的研发，要是经费分配不合理，以后跨专业合作谁还愿意干？”
邓鑫元敲了敲桌子，打断了争论：“跨专业项目的核心是‘合作’，不是‘争利’。孙副校长，你牵头制定《跨专业项目经费分配管理办法》，根据各院系的参与程度、技术贡献、资源投入来确定比例，三天内定稿。王副校长，教学部门要建立跨专业合作协调机制，提前化解院系间的分歧。赵书记，把经费分配纳入服务大厅的公示内容，接受监督，确保公平公正。”
孙明和王丽华连忙应下，赵刚也表示会加强监督。三天后，《经费分配管理办法》出台，张强团队的经费问题终于得到解决，项目顺利启动。为了彻底杜绝推诿扯皮，邓鑫元又立下铁规矩：服务大厅各窗口每周汇总审批情况，超时未办结的，部门负责人要在全校行政工作会上做检讨；连续两次超时的，直接调离管理岗位。
这招立竿见影。服务大厅的审批效率大幅提升，原本需要跑五六趟、耗时半个月的事项，现在最多跑两趟，三天内就能办结。老师们再也不用围着审批流程转，有了更多时间投入教学科研；学生的科研项目、社团活动申请也能快速落地，校园里的创新氛围越来越浓。
邓鑫元再次站在教学楼下，看着学生们抱着新教材匆匆赶课，脸上洋溢着对知识的渴望；不远处的“一站式服务大厅”门口，再也没有了长长的队伍，师生们进出有序，脸上带着轻松的笑容。他的心里稍稍松了口气，但目光很快投向了科研楼的方向——科研转化不畅的问题还没解决，那只拦路虎，还在等着他去攻克。改革的路还很长，但他知道，只要各部门齐心协力，再难的坎，也能迈过去。
