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第57章 上智之二《远犹》09 吕端(2 / 3)

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理进度难点,说“咱们一起赶,要是实在来不及,我跟领导申请延期”,既给了同事台阶,又攥住了“一起承担责任”的牵制点,同事反而会更积极——别把关系闹僵,留个后手,以后好办事。

二、当代“吕端式破局”案例:不逞一时之快,留余地反而成事

吕端这种“不泄愤、算长远、留后手”的思路,现在不管是客户沟通、职场协作,还是企业竞争,用好了都能“把死局走活”——比硬刚、吵架管用多了。

案例1:销售不“怼拖款客户”,留余地拿回百万欠款

某公司销售小张,遇到个难缠的客户:合同签了半年,100万货款却一直拖着,每次催款,客户都找理由“资金紧张”“产品有小问题”,甚至说“你们要是逼太紧,大不了这钱不付了”。小张气得想直接发律师函,同事劝他:“别冲动,这客户后续还有合作可能,把关系闹僵,钱要不回,还丢了长期生意。”

小张冷静下来,换了个思路:先不提催款,主动带技术人员上门,帮客户解决“产品小问题”,还跟客户老板说:“王总,我知道您最近资金周转有点紧,我跟公司申请了,这100万可以分3个月付,每月付30多万,您压力小点。而且后续您再下单,我给您申请额外5%的折扣——咱们长期合作,互相体谅嘛。”

客户老板没想到小张这么“懂变通”,当场答应“这个月先付40万”,后续也按时结了款,还跟小张签了明年的长期合同。小张后来跟人说:“要是当时硬怼,钱要不回,还丢了客户;留了余地,不仅拿回钱,还赚了长期合作。”——这就是吕端“不杀老太太”的现代版:别把对方逼到绝路,留余地就是给自己留机会。

案例2:企业不“骂挖人对手”,补短板反而吸引更多人才

某科技公司的核心技术团队,被竞争对手挖走了,还带走了几个重要客户。公司里的人都很生气,有人建议“在行业群里曝光对手‘挖人又挖客户’的小动作”,让对手丢脸。老板却摇头:“骂对手没用,反而显得咱们没格局。不如想想,为啥团队会被挖走?”

后来老板发现,是公司的薪资体系没竞争力,员工晋升通道也不清晰。他立马调整:给核心员工涨薪20%,建立“技术专家”晋升通道(不用当管理也能涨工资),还增设“员工创新奖”,鼓励大家搞技术研发。

没想到才半年,不仅留住了剩下的技术人员,还吸引了行业里两个更厉害的技术专家加入——他们说:“听说你们公司重视技术、待遇也好,比那些靠挖人发展的公司靠谱。” 对手后来因为挖来的团队“水土不服”,项目黄了,反而后悔当初的操作——这和吕端“留老太太牵住李继迁”的逻辑一样:不跟对手硬刚,专注补自己的短板,反而能抓住更长远的机会。

三、评注的“高见”:留余地还是走绝路,结果天差地别

评注里说:“照着吕端的办法做,就能像后来俺答(明代蒙古首领)那样归顺朝廷;要是违背这个思路,非要赶尽杀绝,就会像奴囚(指叛乱势力)那样死磕到底。” 这其实是在说:处理矛盾时,“留余地”和“走绝路”的结果,完全是两个方向。

就像现在:客户拖款,留余地(分期付、给折扣)就能拿回钱、保合作;走绝路(发律师函、骂客户)就会丢钱、丢客户。对手挖人,留余地(补薪资、建通道)就能吸引更多人才;走绝路(骂对手、搞报复)就会失格局、陷内耗——做事别只看眼前,多想想“留条路”,往往能有意外收获。

四、核心启示:想破局成事,记住吕端的3个“不糊涂”

吕端的智慧,说到底就是“不糊涂地泄愤、不糊涂地算长远、不糊涂地留余地”。不管是处理矛盾、沟通协作,还是应对竞争,想避开“把事办砸”的坑,记住这三点:

1.不糊涂地“逞一时之快”:先问自己“这么做,能达成目标吗?”

遇到让你生气的事(比如客户拖款、对手挖人),别先想着“怎么解气

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