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第121章 上智之三《通简》09 薛奎(2 / 3)

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人胡思乱想:“是不是还有同伙?会不会牵连我?” 甚至可能有人故意乱咬,把无关的人扯进来,最后案子没结,人心先散了。这就像公司里,有个员工偷偷泄露了非核心的项目资料,很快就被抓住了。要是hR非要搞“全部门调查”,让每个人写“是否接触过资料”,只会让大家觉得“公司不信任我们,是不是还要查别人?” 反而影响团队氛围;不如像薛奎一样,按制度给这个员工罚薪、警告,当场了结,其他人也就没心思瞎猜了。

2.对“无意义的噱头”:别闹!越闹越容易引恐慌

薛奎不看旧印,是因为“这印早就没用了(前蜀都灭了)”——要是他拿出来反复查看,还开会讨论“这印该不该上交、有没有纪念意义”,老百姓只会更慌:“官府这么重视旧印,是不是要恢复以前的规矩?” 甚至可能有人趁机传谣言“要改朝换代了”。这就像公司收到一封“假合作意向书”,上面盖着某知名企业的旧公章,员工都围着看“是不是要跟大厂合作”。要是老板拿着意向书反复研究,还让市场部“评估合作可能性”,最后发现是假的,员工会觉得“公司连真假都分不清,太不靠谱了”;不如像薛奎一样,让行政直接收起来,跟大家说“就是个旧文件,不用在意”,反而没人再提。

二、当代“薛奎式稳局”案例:不拖、不闹,小危机反而成不了气候

不管是团队小乱子、公司小谣言,还是外部小噱头,像薛奎一样“直球处理”的管理者,总能把危机掐在萌芽里;而那些“爱加戏”的,往往把小事搞大。

案例1:门店员工偷钱被抓,店长“当场处理”,没影响生意

某连锁超市的门店,有个收银员偷偷多收顾客钱,被监控拍到,当天就被抓住了。店员都等着店长“上报总部、大查特查”,甚至有人猜“会不会连我们的收银记录都要查?”

结果店长没折腾:先让这个收银员把钱退给顾客,当面道歉,然后按公司制度“扣当月奖金、写检讨”,当天就跟大家说:“这事已经结了,他是个人行为,跟其他人没关系,以后大家做好自己的事就行。” 没上报总部,也没搞“全店审查”。

后来,其他店员没再慌,顾客也没因为“偷钱事件”不来,门店生意一点没受影响。要是店长非要“上报总部、大查特查”,总部可能会派调查组来,店员忙着应付调查,没人好好服务顾客,反而会丢生意——这就是薛奎“当场斩乱卒”的智慧:已控制的危机,快处理、不扩大,反而稳。

案例2:公司传“要被收购”的谣言,cEo“冷处理”,员工没恐慌

某科技公司因为业绩不好,有员工在私下群里传“公司要被大厂收购了,收购后要裁员”,很快全公司都知道了,有人开始偷偷投简历。

hR建议cEo“开全员大会辟谣”,甚至要找出“传谣言的人”。但cEo没这么做,只在部门经理会上说:“最近的谣言不用管,大家该干啥干啥,真有变动我会第一时间跟大家说。” 然后正常推进新项目,还在月底给表现好的员工发了奖金。

没过一周,没人再提“收购”的事——员工见公司正常运转,还发奖金,觉得谣言不靠谱,也就不慌了。要是cEo开大会辟谣,反而会让大家觉得“公司确实有问题,不然为啥这么紧张?” 甚至会有人传“越辟谣越有鬼”,恐慌反而更严重——这和薛奎“藏旧印不看”的逻辑一样:无意义的噱头,冷处理、不回应,反而没人在意。

三、评注的“神呼应”:梅国桢拒玺、李贤弃玺,跟薛奎藏印是一个道理

评注里举的两个例子,把薛奎的智慧说得更透——真正的管理者,都懂“不被外物牵着走,不搞虚头巴脑的事”:

1.梅国桢:不把“传国玺”当宝贝,避免被虏酋要挟

梅国桢镇守三镇时,有个外族首领说在沙子里挖到了传国玺,用黄绢印了玺文,顶在头上跑到军营献宝,想让梅国桢上报朝廷,给自己求封赏。梅国桢却说:“这玺是真是假还不知

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