了,愿意赔医药费还道歉”;跟小李说“小王不追究你的刑事责任,你好好认错”。最后小王痊愈后,小李赔了医药费,还在车间跟小王道歉,主管只给两人记了“警告”,没开除——要是主管当时先报警、叫家人,小王家人肯定会闹着“抓小李坐牢”,小李要么逃了,要么真被判刑,两家都得毁了。
三、两人的“调解共同点:不做‘和稀泥’,要做‘拆弹手’”
不管是吴履拆“千人围殴”,还是叶南岩救“重伤濒死”,他俩都不是“各打五十大板”的和稀泥,而是有明确的“破局思路”,核心藏着两个关键:
1.先控“最坏结果”:吴履怕“牵连千人引发民怨”,所以不扩大追责;叶南岩怕“伤者死亡引发偿命”,所以先救命——都是先把“最糟的事”堵死,再处理小事;
2.不激“情绪推手”:吴履点醒王琼辉“别累千人”,避免王琼辉被“复仇情绪”冲昏头;叶南岩不让伤者家人靠近,避免家人被“心疼情绪”带偏——都知道“情绪是矛盾的催化剂”,先稳情绪,再讲道理。
这放现代就是“调解矛盾的核心:别跟情绪斗,要跟‘最坏结果’斗”——比如职场吵架,别先骂“你们怎么这么冲动”,先问“这事要是闹大,你们俩都会被开除,值得吗”;社区纠纷,别先判“谁对谁错”,先问“要是报警,你们都得留案底,孩子以后考公怎么办”——戳中“最坏结果”,情绪自然会降,矛盾才好解。
四、核心启示:遇到民间矛盾,记住两位大佬的2个“不犯傻”
1.不犯“扩大处理”的傻:别遇到“群体参与”的矛盾就“抓所有人、训所有人”,先拆“群体”为“首恶+跟风”,只处理首恶,劝回跟风的——扩大处理只会结仇,精准拆弹才得人心;
2.不犯“先断后救”的傻:遇到“有人受伤、有危险”的矛盾,别先急着“查对错、定责任”,先救急、堵最坏结果(比如先送医、先止损)——命没了、事炸了,再怎么断案都晚了。
【原文】吴履 叶南岩
国初,吴履字德基,兰溪人。为南康丞。民王琼辉仇里豪罗玉成,执其家人笞辱之。玉成兄子玉汝不胜恚,集少年千余人,围琼辉家,夺之归;缚琼辉,道箠之,濒死,乃释去。琼辉兄弟五人庭诉,断指出血,誓与罗俱死。履念,狱成当连千余人,势不便,乃召琼辉,语之曰:“独罗氏围尔家耶?”对曰:“千余人。”曰:“千余人皆辱尔耶?”曰:“数人耳。”曰:“汝憾数人,而累千余人,可乎?且众怒难犯:倘不顾死,尽杀尔家,虽尽捕伏法,亦何益于尔?”琼辉悟,顿首唯命。履乃捕箠者四人,于琼辉前杖数十,流血至踵;命罗氏对琼辉引罪拜之。事遂解。
评:此等和事老该做,以所全者大也。
叶公南岩刺蒲时,有群哄者诉于州。一人流血被面,经重创,胸几裂,命且尽。公见之恻然,时家有刀疮药,公即起入内,自捣药,令舁至幕廨,委一谨厚廨子及幕官,曰:“宜善视之,勿令伤风。此人死,汝辈责也。”其家人不令前。乃略加审核,收仇家于狱而释其余。一友人问其故,公曰:“凡人争斗无好气,此人不即救,死矣。此人死,即偿命一人,寡人之妻,孤人之子,又干证连系,不止一人破家;此人愈,特一斗殴罪耳。且人情欲讼胜,虽于骨肉,亦甘心焉,吾所以不令其家人相近也。”未几,伤者平而讼遂息。
评:略加调停,遂保全数千人、数千家,岂非大智!
