目需求，不搞“全员加班”，用“轮班+外包”稳进度
某电商公司要赶“618大促”项目，运营总监一开始想“让全部门30人连续加班10天”，员工们怨声载道，还有人说“再加班就辞职”。
项目经理学蒋瑶的思路，改了方案：
1.拆需求：把项目分成“页面设计、活动策划、数据监测”3个模块，每个模块需要10人；
2.错峰轮班：每个模块分2组，一组白天干活，一组晚上干活，每组每天只干8小时，避免通宵；
3.补缺口：实在缺2个设计岗，找外包公司合作，按“完成一个页面付一笔钱”，不用长期雇人。
最后项目按时完成，员工没加班到崩溃，外包成本也比“全员加班发加班费”低——要是当时硬搞“全员加班”，要么员工辞职，要么项目质量下降，反而更麻烦。
当代案例2：社区应对防疫人手不足，不用“强征志愿者”，用“按户轮值”保效率
某社区疫情期间需要“24小时守小区门”，有人提议“从每个单元征2个志愿者，全天在岗”，居民们都不乐意——有的要上班，有的要照顾老人孩子。
社区主任学蒋瑶的招，调整方案：
1.按时间拆段：把一天分成3个班（早8点-下午4点、下午4点-晚上12点、晚上12点-早8点）；
2.按户轮值：每个单元20户，每户负责一个班次，比如“101户值周一早班，102户值周一下午班”，家里没人的可以“找邻居代班，以后再补”；
3.补福利：给值岗的居民发“社区超市优惠券”，还记录“志愿时长”，以后社区有活动优先通知。
结果没一个居民拒绝，小区值守也没断过——要是当时硬征志愿者，只会让居民反感，甚至偷偷离岗，反而没人守大门。
二、应对索贿：不妥协不行贿，用“‘没有’+规矩”挡箭——守住底线还不得罪人
太监要奇珍、江彬要“鱼钱”，蒋瑶没像其他人那样“找借口行贿”，反而用“两个硬理由”怼回去：
-说“没有”：胡椒、苏木不是扬州特产，府库没银子，都是事实，对方没法反驳；
-讲规矩：“按地方特产进贡”是古代传下来的规矩，皇上也不能说“让地方官凭空变东西”——这就像“有人让你‘帮忙走后门’，你说‘公司规定必须按流程来，我不能违规’”，用“事实+规矩”当盾牌，既不用妥协，又不会激化矛盾。
当代案例：职场应对“同事借‘帮忙’索好处”，用“规则+事实”拒接茬
某公司的采购小李，同事老王想让他“把采购订单优先给老王的亲戚，事后给小李2000块好处费”，还说“大家都是同事，别不给面子”。
小李学蒋瑶的思路，没直接说“不行”，反而：
1.讲规则：“公司采购得‘三家比价、按最低价选’，我要是优先给你亲戚，审计查出来我得被开除，你也得受牵连；”
2.摆事实：“上次你亲戚的报价比别人高5%，按规矩本来就选不了，我总不能改报价吧？”
老王一听“违规会出事”，又知道“报价高是事实”，只能放弃——要是小李当时“怕得罪人”妥协，不仅会丢工作，还会被老王当成“好拿捏的软柿子”，以后麻烦更多。
三、拒绝选宫女：不硬怼皇上，用“自献女儿”亮底线——既保百姓又让皇上台阶下
蒋瑶没说“皇上不能选宫女”，反而说“我只有一个女儿可献”，核心是“用‘极端例子’点透问题本质”：选宫女看似是“皇上的需求”，实则是“要伤害民间百姓”；而“献自己女儿”，既表明了“我愿意为皇上分忧，但不能伤害百姓”的态度，又让皇上没法再坚持——总不能真要知府的女儿吧？这就像“有人让你‘帮着瞒报数据’，你说‘我可以把自己的绩效扣光，但数据不能改，这是底线’”，用“自
