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第295章 明智之三《剖疑》09 蔡京(1 / 2)

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蔡京:处理家事、人情纠纷,别死抠“该怎么样”,多问“当事人想怎么样”

蔡京在洛阳任职时,出了这么个事:有位母亲先后嫁过两户人家,两户人家都各有一个儿子。后来这两个儿子都当了大官,有了出息,就开始争着要接母亲去自己家养老,互不相让,最后闹到了官府。

负责处理这事的官员拿不定主意,没办法,就把案子上报给了蔡京。蔡京听完说:“这有什么难的?直接问老太太想跟谁过不就行了?”

就这么一句话,纠结半天的案子立刻有了结果——按母亲的意愿来,谁也没话说。

蔡京的聪明,在于“不纠结规矩,只抓核心——母亲的意愿”

别人都在琢磨“两家谁更该养”“按规矩该归谁”,把简单的事搞复杂了,蔡京却看透关键:养老妈不是“分财产”,核心是让母亲舒心。不管儿子官多大、理由多足,母亲想跟谁过,才是最该优先考虑的。

这招看似简单,却戳中了问题的本质——处理家事纠纷,比起死抠规矩、争输赢,尊重当事人的真实意愿,往往能最快平息矛盾。

蔡京这招放到现在也特别实用:

- 家里遇到“老人该跟哪个子女住”“财产怎么分才公平”这类事,别只站自己角度争,先问老人的想法、当事人的意愿,比硬按“规矩”或“道理”分配更能让大家满意;

- 职场上遇到“合作方案选A还是b”“任务该谁来接”,要是两边各有道理,别硬拍板,不如问问直接相关的人“更倾向哪种”“能接受什么”,减少抵触情绪;

- 遇到容易争对错的小事,别纠结“谁对谁错”,先看“怎么选能让关键人舒心、让事情顺利推进”,反而能省很多麻烦。

【管理智慧】

一、蔡京的“家事破局逻辑”:不替人“算孝顺”,当事人的意愿才是核心

为啥执政官员搞不定?因为他们光盯着“俩儿子的条件”“世俗的规矩”,比如“老大官大,养妈有面子”“老二家近,照顾方便”,却忘了“养妈这件事,主角是老太太,不是儿子”。蔡京的聪明就在于:他没替老太太“选孝顺”,而是把决定权还给当事人——毕竟日子是老太太过,不是儿子们用来“装孝顺、撑场面”的,老太太想跟谁,谁才是真的“适合养妈”。

这放现在太常见了:生活里,子女总替父母“安排养老”,比如“我家房子大,你必须跟我住”“大城市医疗好,你得跟我去北京”,却没问过父母“你想在哪过”;职场里,同事总替别人“选方案”,比如“这个项目我觉得该这么做”“你该接这个任务”,却没问过对方“你想怎么推进”——最后闹得两边不开心,其实都是因为没抓对“谁是这事的主角”。

当代案例:“俩儿子争着接妈去大城市,妈选老家小儿子,自在才是真舒服”

王阿姨今年70多了,大儿子在省会当老板,住大平层,天天说“妈你跟我住,保姆、医院都现成的,多省心”;小儿子在老家开小超市,房子没那么大,却总说“妈你跟我,天天能陪你唠嗑,还能帮我看店解闷”。俩儿子从开春吵到秋收,甚至把社区居委会都请来了,居委会大妈也跟着劝“老大条件好,跟老大吧”,王阿姨却一直没松口。

后来社区主任学蔡京的招,单独问王阿姨:“阿姨,您说实话,想跟谁过?”王阿姨叹了口气说:“跟老大住是舒服,可天天待在大房子里,连个说话的老姐妹都没有,闷得慌;跟老二住,能帮着理理货,晚上跟老街坊跳个广场舞,自在多了。”这话一说,俩儿子也没辙了,最后王阿姨跟了小儿子,天天乐呵呵的——这就是蔡京的智慧:孝顺不是“给别人看的条件”,是“让当事人舒服的选择”,替人选再多,不如问一句“你想咋样”。

二、蔡京的“反复杂启示”:很多事搞复杂,都是因为没问“当事人要啥”

蔡京为啥能一句话搞定?因为他看透了“家事、人事的本质——不是比条件、讲规矩,是

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