”,不如学王曾“开放+抓造谣”。
当代案例:“传‘超市过期牛奶致病’,超市关店自查,官方开放检测,谣言凉透”
去年有个超市,有人传“买了他家牛奶的人都拉肚子,牛奶是过期的”,还拍了张“过期标签”的照片。超市一慌,立马把所有牛奶下架,还关店自查,结果顾客更信“肯定有问题”,甚至有人说“超市想销毁证据”,谣言越传越广,连隔壁小区的人都不敢去这家超市了。
当地市场监管局一看不对,直接派人去超市,当着顾客的面检测牛奶:“所有批次牛奶都没过期,拉肚子的人是吃了别的东西,那张过期标签是p的!”还把检测报告贴在超市门口,又在官微上发了造谣者的调查结果——是个竞争对手雇人编的。超市重新开门,牛奶上架,顾客也回来了——这就是“封闭=恐慌,开放=定心”:别搞“关店躲着”,公开查、公开说,谣言自然站不住脚。
二、张咏的“斩谣逻辑”:对“带节奏的大喇叭”,就得快准狠,别等谣言发酵
张咏为啥敢直接斩造谣者?因为他知道“谣言扩散靠的是‘大言其事’的人”——这些人要么是闲的想博眼球,要么是坏的想搞混乱,你不快速收拾他们,他们就会把“小谣言”吹成“大恐慌”。西京的“帽妖”一开始只是小范围传,就是因为没人管传谣的,才传到京城;而成都的“白头翁”,张咏当天抓、当天斩,谣言连扩散的机会都没有。
现在的谣言也一样:比如有人传“某品牌奶粉致婴儿重病”,一开始只是个别人说,要是没人管,很快就会变成“全网抵制”;有人传“某景区有疫情”,要是不抓造谣的,很快就会变成“游客退票、商户关门”——对付这种“带节奏的大喇叭”,就得学张咏,快抓、快罚,别等谣言发酵成“灾难”。
当代案例:“传‘奶粉致婴儿重病’,造谣者博眼球,官方快抓快罚,平息恐慌”
有个宝妈,在社交平台发“我家宝宝喝了xx牌奶粉,得了肾结石,医院诊断是奶粉的问题”,还配了宝宝的检查报告。帖子很快火了,好多宝妈跟风说“我家宝宝也喝这个,最近也不舒服”,甚至有人组织“维权群”,要去奶粉厂闹事,奶粉股价都跌了。
市场监管局很快介入,一查发现:宝宝的肾结石是先天性的,跟奶粉没关系,宝妈是为了博眼球、涨粉,故意编的;检查报告也是p的。官方当天就公布了调查结果,抓了宝妈,还罚了款。宝妈在平台上道歉,“维权群”也散了,奶粉销量很快恢复——这跟张咏“斩造谣者”一个道理:对故意带节奏、博眼球的造谣者,快抓快罚,别让他们把小事闹大,谣言自然就凉了。
三、吴中太守的“拆骗局逻辑”:别信“借谣割韭菜”的,骗子才是真“妖”
隆庆年间的吴中“狐精”谣言,最恶心的是有人借谣言骗钱——道人编“狐精”,卖“辟邪符”,把恐慌变成自己的“摇钱树”。吴中太守的聪明,就是不被“除妖”的虚招骗,直接抓“借妖骗钱的人”:你说能除妖?那你先拿出证据;拿不出,就是骗子,骗子一抓,“狐精”自然就没了——所谓“妖”,不过是骗子编出来的“韭菜镰刀”。
现在这种“借谣割韭菜”的更多:比如传“水逆要遭灾”,就有人卖“水逆符”;传“某食物有毒”,就有人卖“排毒保健品”——这些人,才是比谣言更坏的“真妖”,对付他们,就得学吴中太守,抓骗子、戳骗局,谣言和骗局一起灭。
四、核心启示:止谣言,学“北宋天团”的3个“明决招”
不管是北宋的“帽妖”“白头翁”,还是明朝的“狐精”,抑或是现在的各种谣言,止讹的逻辑从来没变过——别搞虚的,抓源头、破恐慌、斩骗局,才是真王道。
1.别用“封闭堵谣言”,开放透明才是定心丸。
2.对“带节奏的大喇叭”,快抓快罚别手软。
3.别信“借谣割韭菜”的,骗子才是真“妖”。
简单说,王曾、
