宗在“念及旧功”中自然召其回京。这种“藏诉求于情感”的表达,比“摆困难、提要求”更易被接受。这对应现代职场的“协作沟通”:某部门请求技术部支援时,未说“我们人手不足”,而是强调“协作完成后可提升技术部的成果复用率”,以共同利益激发协作意愿。不少人沟通时急于“亮明目的”,却不知过于直接的诉求会引发抵触心理,丁、曹二人证明,让决策方在情感或价值上产生共鸣,诉求便会水到渠成。
当下不少管理者或员工在困境中陷入沟通困境:向上汇报无人回应,跨部门协作屡屡碰壁,核心便在于缺乏“精准沟通”的思维。丁谓与曹翰的“突围之道”恰恰提醒我们:沟通的本质不是“传递信息”,而是“达成共识”。无论是贬谪中的臣子,还是职场中的个体,都需学会:锚定对方需求设计内容,借助合适渠道传递信息,用价值共鸣替代直接诉求。这种“精准到心”的沟通智慧,无关身份处境,无论是绝境突围还是日常协作,都能释放出强大的破局力量——这正是两位古人留给当代管理者的珍贵启示。
【原文】丁谓曹翰
丁谓既窜崖州,其家寓洛阳。尝作家书,遣使致之洛守刘烨,祈转付家,戒使者曰:“伺烨会僚众时呈达。”烨得书,遂不敢隐,即以闻。帝启视,则语多自刻责,叙国厚恩,戒家人无怨望。帝感恻,遂徙雷州。
曹翰贬汝州,有中使来,翰泣曰:“众口食贫不能活,以袱封故衣一包,质十千。”中使回奏之,太宗开视,乃一画障,题曰:“下江南图”,恻然怜之,因召还。
