—部分业务部门过于依赖socc和专家，自身解决问题的主动性有下降趋势。】 【建议：鼓励专家团队定期举办开放式“知识工作坊”，将个人能力转化为组织资产；同时需明确socc与业务部门的权责边界，避免产生新的依赖症。】
林羽偶尔会下楼，在各个办公区随意走走。他会停在司徒安琪的“咖啡角”外围听一会儿，会看看欧阳倩墙上那张巨大的协同流程表，也会在茶水间拿起一块周晓芸新做的、模仿苏式糕点风格的“细腻婉约”饼尝一尝。
他看到的不再是架构图上的线条和方框，而是这些线条之间开始流动的信息、温度与能量。进度，在这种看似微不足道的日常互动和细微调整中，扎实地向前推进着。庞大的集团机器，正因为这些新加入的、高品质的“齿轮”和精心涂抹的“润滑剂”，而运转得越来越顺畅，越来越沉稳。
