凛冬的寒风卷起地上的枯叶，打着旋儿撞在图书馆便利店冰冷的玻璃门上。店内角落，陈默那个改装过的智能书架前，此刻却弥漫着一种与寒冷天气格格不入的紧张气氛。
“老板！你们这书怎么回事？”一个戴着棒球帽的男生把一本《高等数学》重重拍在柜台上，声音带着压抑的怒火。老王闻声从货架后探出头。
“怎么了同学？”老王走过去。
“怎么了？你自己看！”男生翻开书的内页，指着几处明显是复印后粘贴上去的页面，“这根本就是盗版书！里面好几章都是复印的！字迹模糊不清！就这品相，还收我30块租金？退钱！”
老王拿起书仔细翻看，脸色也变了。确实，有几页纸张颜色、质地明显不同，印刷粗糙模糊。他立刻看向站在书架旁、脸色发白的陈默。
陈默的心瞬间沉入谷底。他接过书，手指有些颤抖地翻看着。这本书记录在案，是他亲自回收、亲自检查品相后上架的。当时只检查了封面和大概内页，根本没发现这种精心伪装的内页复印！这意味着什么？意味着有学生故意将正版书的某些章节替换成廉价复印页，冒充品相完好的书卖给他，牟取差价！而他，成了冤大头，不仅损失了回收成本，更严重的是，将一本问题书租给了用户，彻底砸了“智书”刚刚建立起来的、脆弱的信任招牌！
“对不起同学！这是我们工作的严重失误！”陈默立刻向男生鞠躬道歉，声音干涩，“租金全退！押金立刻解冻！这本书我们收回，并额外补偿您一次免费租书的额度！您看可以吗？”
男生见他态度诚恳，火气消了些，嘟囔着：“以后可得看仔细点！这不是坑人嘛！”拿了退款和补偿承诺，悻悻地走了。
老王看着陈默，叹了口气：“小陈啊，这…防不胜防啊。你这收书，光靠自己一双眼睛，哪看得过来？这次是内页复印，下次指不定是啥呢！”他指了指书架上那些书，“还有啊，你看，这都多久了？好些书一直没人租，占着地方落灰。我这小本生意，地方金贵啊。”
陈默抱着那本烫手的“盗版书”，无言以对。耻辱感和挫败感像冰冷的潮水将他淹没。“智书”项目启动以来，问题层出不穷：
* **假书、劣质书混入：** 学生为了多卖钱，各种造假手段层出不穷，除了内页复印，还有封面替换、旧版冒充新版、甚至缺页后用普通纸打印补上…陈默一个人验书，精力有限，根本无法完全杜绝。
* **冷门教材积压严重：** 回收时为了鼓励大家卖书，有些冷门专业的书也收了进来，结果成了无人问津的死库存，占用宝贵的仓储空间和回收资金。
* **分拣录入效率低下：** 人工录入书籍信息、评估品相、定价、贴标…耗费了他海量的时间和精力，严重拖慢了书籍流转速度。
* **资金压力山大：** 回收需要现金支出，租书押金是冻结而非收入，真正的租金收入微薄且缓慢。而假书、死库存意味着前期投入的资金成了沉没成本！账面上的钱，在支付了服务器费、仓库租金、给老王苏蔓他们的“场地费”以及必要的回收款后，再次逼近枯竭点。
更雪上加霜的是，那个阴魂不散的竞争对手“快雨伞”，在沉寂一段时间后，似乎也嗅到了教材共享的市场，开始在理工大校区试点推出“教材快租”服务！虽然模式类似，但他们财大气粗，打出了“全新正版教材，低价租赁，破损无忧”的口号，还提供免费的上门收送服务！这对陈默简陋的、依靠合作网点的“智书”模式，形成了降维打击！
寒冬不仅冻住了雨水，似乎也要彻底冻僵陈默刚刚艰难挖掘出的“第三窟”。仓库里堆积如山的待处理教材，像一座座沉默的大山，压得他喘不过气。他感觉自己像一头拉磨的驴，被套在“回收-分拣-上架”这个低效且充满风险的循环里，耗尽最后一丝力气，却看不到多少收益。资金链，这根维系着“智伞”、“智盒”、“智书”三条脆弱生命线的细弦，绷紧到了极限，随时可能断裂。
