是短期销售额,而是“试点农场接入数量”、“本地合作伙伴关系深度”、“品牌知名度提升”、“数据资产沉淀量”等引领性指标。并且,考核周期从季度延长至半年度甚至年度,让团队能够真正放下包袱,着眼于长远建设。
其次,是建立“战略叙事与透明沟通”机制,凝聚共识。 陈默决定亲自担任公司的“首席叙事官”。他不仅在季度全体员工大会上,用大量篇幅详细介绍东欧项目的战略意义、具体进展、遇到的挑战以及下一步规划,更通过内部视频博客、高管问答会等形式,持续向全员“翻译”那些无法立刻用金钱衡量的战略价值。
他邀请东欧团队的一线成员,分享他们如何说服一个持怀疑态度的老农接入系统、如何与当地官员沟通数据安全法规的生动故事。这些真实的、充满细节的叙述,让后方员工仿佛亲临现场,理解了前方工作的复杂性与开创性,从而将“他们”的事情,变成了“我们”共同的事业。
同时,财务和投资者关系部门也调整了与资本市场的沟通策略,不再回避长期投入,而是主动向分析师和投资者阐述“智伞”的“双引擎”增长模型——成熟市场的现金流业务与新兴市场的生态价值业务,并用量化的领先指标来展示后者健康的成长轨迹,管理市场预期。
再者,是设计“资源隔离与战略保证金”制度,提供庇护。 为了确保长期战略投入不受短期业绩波动的冲击,陈默力排众议,推动设立了 “战略保证金” 池。
每年公司会从利润中划拨出一个固定比例的资金,专门用于支持那些经过严格评审的、周期超过18个月的重大战略项目(如东欧项目、前沿技术研发等)。这笔资金的使用独立于各业务部门的常规预算,由陈默直接领导的战略投资委员会审批和管理。这相当于为那些需要耐心孵化的“未来种子”,建立了一个不受风雨侵袭的“温室”。
然后,是推行“轮岗与视野拓展”计划,破除本位主义。 为了缓解成熟市场团队与战略投入团队之间的理解和资源冲突,hR部门启动了 “跨越视野” 轮岗计划。
鼓励成熟市场的业务骨干,短期轮岗到战略投入团队工作3-6个月,亲身体验开拓新市场的艰辛与价值。同时也让战略投入团队的成员,有机会回到成熟市场,学习规模化运营和精细化管理的经验。这种交叉融合,极大地促进了不同板块员工之间的相互理解和共情,打破了因信息不对称和视角不同导致的隔阂与误解。
“战略耐心”的扞卫行动,效果并非立竿见影,但它像一剂温和而坚韧的良药,慢慢调理着组织的“气血”。
东欧团队感受到来自总部的坚定支持和理解,士气大振,工作更加投入。
那个曾经抱怨的销售团队负责人,在参加了一次关于东欧项目进展的深度分享会后,感慨道:“原来他们是在为我们公司铺设未来的输油管道,我们现在卖的每一桶‘油’,未来都可能通过他们的管道流向更广阔的市场。是我们眼光短浅了。”
资本市场虽然仍有杂音,但更多长期价值投资者开始欣赏“智伞”的这种定力,认为这是其区别于普通科技公司、具备伟大企业潜质的重要特征。
当东欧农业州的试点项目成功运行满一年,不仅帮助当地优质小麦以溢价出口到了西欧,更重要的是,建立了一套可复制的、与本地文化深度结合的可信农业模式,并吸引了周边地区的主动效仿时,所有曾经的质疑都化为了对战略远见的钦佩。
陈默在总结这一年的得失时,对核心团队说道:“最快的路,有时是那条看起来最慢、最需要耐心的路。战略耐心,不是消极的等待,而是积极的构建,是在别人追逐风口时,我们甘于在地下默默构建根系。当我们对时间的理解超越季度报表,延伸到三年、五年甚至更长的周期时,我们所能调动的资源和所能企及的高度,将是那些短期主义者永远无法想象的。时间,将成为‘智伞’最忠诚的盟友,和最坚固的护城河。”
