了下来。
“贺总，二手车业务现在怎么样了”
“最近火的很，二十个服务中心的业务几乎都拉满了。”
“重要的不是卖出去多少车，而是通过这些业务，把员工的职业素养给培养起来。销售本质上就是服务业，服务业就要考虑到很多问题……上次去看的时候还没弄好，具体情况我也不了解，不过服务中心那边必须要让客户挑不出来毛病……
传统的服务中心，顶多就是去给客户送一瓶水，4s店那边顶多就是帮忙买个盒饭什么的……但是我们不一样。顾客来买车，十几万甚至几十万的东西，不要去计较那几块几十块的额外成本支出，省下来的那笔钱不能让我们发财，反而会成为我们扩大规模的阻碍。”
一旁的贺强说道：“老弟说的是。”
林浪：“我知道，买二手豪车的客户，给他们太好的服务，可能会适得其反，会让他们觉得服务的成本会转嫁到他们身上……但那样也是对我们客户的一种筛选，最主要的是我们可以少卖一点车，可人员服务素养的培训，不是一时半会就能弄出来的。”
贺强听到这话，赶忙问道：“老弟，咱们这是要做别的”
他刚刚就是没好意思说这件事。
那些买二手豪车的，真不在乎什么服务，只要有最基本的素养就行了。
给的越好，他们反而觉得越是坑。
他总不能说林浪不了解行情吧所以就没说什么。
现在听到林浪也考虑了这件事，顿时就明白，林浪清楚这些。
此时林浪坚持要求提升服务标准，只能说明林浪有更大的野心。
“二手车卖不了几年了，现在国内车企的质量都已经跟上，新能源汽车的保有量也在持续上涨，必然会对传统燃油车进行一定程度的冲击。新能源汽车的保值率相对较低，保值率越低，二手性价比就越高，传统燃油车的保值率也会受到很大的影响，指不定这个月二十万拿来的车子，下个月就只值十九万了。
咱们的目标，必然是品牌服务商，到时候要介入车企品牌运作的，只有那样才能赚到钱。具体的方向，我这边已经确定好了，总之就是当前主要是以培养服务素质为主。”
林浪已经准备介入小康股份了。
不过现在要等一个机会，等到七月份，小康股份的定增失败。
目前，小康股份申请了定增，准备收购东风小康的50%股权，给出的价格有点高，最终被证监会驳回。
驳回之后，就是他以天锦资本的名义，介入定增的好机会。
一旦成功，天锦资本将会拥有小康股份差不多20%的股权，到时候直接介入小康股份后续品牌问界的运作是没问题的。
毕竟一开始问界的4s店授权费用很低，他们自己也没信心能够做好。
这个项目可不是一笔小钱，只要做好了，指不定光是汽车销售业务，就能拿出来单独上市。
小康股份就是未来市值几千亿的赛力斯。
林浪能够竞争的核心股票，就这一个了。
“老弟的格局肯定比我们大，年后开始，我就让他们完善服务……”
“嗯，没有服务意愿的员工，该不要就不要，服务主要看细节，可以去海底捞跟胖东来取取经，然后加以完善。不要怕成本高，我们本身就比别人有优势，互联网分销给我们降低了很多成本。想要赚钱，放在天锦资本里面的资金别动就行了。”
贺强终于听到了梦寐以求的那句话。
毕竟他可以说是倾尽所有，把钱都放在了天锦混合优选里面，不管天锦混合优选再怎么波动，他都没拿出来。
他要等林浪发号施令。
现在林浪说了，尽管放心放在里面，就说明妥了。
他总共往天锦混合优选里面投入了两笔钱。
第一笔一个亿，目前价值七个亿。
