在全力推进经济展的同时，清河市生的一起涉及环保、民生与政府公信力的网络舆情事件，突如其来地考验着以江辰为班长的市委市政府的危机应对能力和现代治理水平。
事件起因是，有网友在知名社交平台和短视频app上布视频，反映清河市下属的青河县某工业园区周边河流水体颜色异常，伴有刺鼻气味，质疑有企业偷排污水，并配了看似触目惊心的画面和情绪化的文字。
视频迅酵，登上同城热搜，引网民广泛关注和大量转评论，矛头直指当地政府监管不力，甚至出现“牺牲环境换gdp”
、“官商勾结”
等激烈言论。
舆情初现时，青河县方面按照常规流程，内部核实后准备了一份情况说明，试图通过官方账号进行回应，称“经初步排查，未现企业偷排行为，水体异常可能与近期降雨和地质因素有关”
，并承诺继续调查。
这种“捂盖子”
式的、缺乏实据的回应，不仅未能平息舆论，反而如同火上浇油，引了网民更强烈的质疑和嘲讽，认为政府敷衍塞责，舆情进一步升级。
消息迅报到了市委宣传部和江辰的案头。
江辰敏锐地意识到，在全民麦克风时代，应对此类舆情，传统的“堵、瞒、拖”
方式已经行不通，必须转变思维，秉持公开透明、实事求是、快反应的原则。
他立即指示：第一，立即启动重大网络舆情应急响应机制，成立由市委宣传部牵头，环保、水利、工信、青河县委县政府等组成的联合工作组。
第二，工作组立即赶赴现场，进行专业、彻底的调查，不仅要查水体，还要查周边所有涉水企业，不留死角。
第三，市委宣传部立即通过权威平台布份通报，坦诚告知公众市委市政府已高度关注并成立工作组正在调查，承诺将及时公布结果，回应社会关切。
第四，注意收集梳理网民意见，对合理质疑要诚恳对待，对谣言要及时澄清。
联合工作组抵达青河县后，兵分多路：环保监测人员对涉事河段及上游企业排水口进行多点位、高频次采样检测；水利专家勘察河道地质和水文情况；工信部门排查园区内所有企业环保设施运行和排污许可情况；纪委监委人员同步介入，调查是否存在失职渎职行为。
整个过程邀请当地人大代表、政协委员和媒体记者现场监督。
调查紧张进行的同时，网络上的质疑声并未停止，甚至有自媒体挖掘出该园区一家化工企业几年前曾因环保问题被处罚的“旧账”
，进一步加剧了公众的猜疑。
面对压力，工作组顶住干扰，坚持以科学数据和事实为依据。
经过连续三十多个小时的奋战，调查取得关键进展。
专业检测报告显示，水体异常主要因河底沉积的少量硫化物在近期持续降雨和气温升高条件下翻起所致，属自然现象，但监测也现园区内一家造纸企业存在污水预处理设施运行不正常、排放指标临界的情况。
地质勘察未现污染源。
纪委监委初步排查未现公职人员违纪违法问题。
掌握了确凿证据后，江辰连夜主持召开专题会议，审定最终调查结果和回应口径。
他强调，回应必须直面问题，有一说一，既不夸大，也不缩小。
第二天上午，清河市通过官方渠道举行了专题新闻布会。
布会上，新闻言人先公布了完整的调查结果，用详实的数据和专家解释说明了水体异常的主因是自然因素，同时坦诚指出了涉事造纸企业存在的环境管理问题及依法处罚决定。
布会还公布了园区所有涉水企业实时在线监测数据链接，欢迎公众随时监督。
对于网民关心的历史问题、监管责任等，言人不回避、不袒护，一一做了说明，并公布了加强后续监管的具体措施。
整个过程透明、专业、诚恳。
权威、翔实、坦诚的回应，迅扭转了舆论风向。
大多数网民对政
