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第120章 上智之三《通简》08 汉光武帝(2 / 3)

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cEo却摆手:“别找,把这些记录删了,再开个老员工大会。” 会上,cEo没提“吐槽”的事,反而说:“我知道大家对新制度有顾虑,今天就是来听意见的——以前你们怎么干,只要不影响新业务,还按老规矩来;要是觉得我改得不对,直接找我提,别憋在心里。”

结果,原本想辞职的老员工,大多留了下来,还主动提了不少优化业务的建议——要是cEo揪着“吐槽”追责,这些老员工只会觉得“公司容不下不同声音”,早跑光了。这就是光武的智慧:危机时,给“摇摆派”一个台阶,他们反而会变成“帮你稳局的人”。

案例2:项目翻车后,主管“不追‘消极话’”,团队反而齐心解决问题

某广告公司接了个大客户项目,中途因为创意不合,客户要撤资,项目组慌了——有人之前私下跟同事说过“这客户太挑剔,肯定做不成”,还有人偷偷投了简历。

主管知道后,没找这些人算账,反而开了个会:“现在不是说‘谁早知道做不成’的时候,是咱们能不能把客户拉回来的事。之前说过消极话的,不用怕,现在能出主意的,不管之前怎么想,都是大功一件。”

没想到,之前说过消极话的设计师,反而主动熬夜改了3版创意;偷偷投简历的策划,也帮着查客户竞品的案例。最后,他们拿着新方案说服了客户,项目不仅没黄,还加了预算。主管后来跟大家说:“当时要是揪着‘消极话’不放,咱们早散伙了,哪能把项目救回来?”——这和评注里萧道成的操作如出一辙:萧道成在乱局中,烧了“误投敌营的名单”,告诉大家“别慌,名字都烧了”,反而稳住了人心;主管不追“消极话”,反而让团队把劲往一处使。

三、评注的“萧道成案例”:抄光武作业,乱局中靠“烧名单”稳人心

评注里提到的萧道成,就是学了光武的智慧:南朝宋时,桂阳王刘休范在浔阳起兵造反,萧道成出兵把他杀了,但叛军不知道,还在继续进攻都城。

当时宫里乱成一团,传言“刘休范已经打到新亭了”,老百姓和官员都慌了,有上千人跑到叛军营地“投名状”,想保住自己。结果这些人到了营地才发现,守在这里的是萧道成,不是刘休范。

换作别人,可能会把这些“投名状”收起来,以后算账,萧道成却当场把这些名单烧了,还登上城楼喊:“刘休范父子已经被杀了,尸体就在南冈下!我是萧道成,你们刚才写的投名状,我全烧了,别害怕,赶紧回家好好过日子!” 一句话稳住了恐慌的人群,没让乱局扩大。

这就像现代突发危机时(比如公司被谣言传“要倒闭”,有人私下联系竞品公司),聪明的领导不会揪着“联系竞品”的人追责,反而会公开辟谣,说“之前大家找后路,我理解,现在公司没事,咱们一起干”——用“不追责”打消顾虑,比“硬压”管用多了。

四、反面案例:揪着“小辫子”追责,反而把“中间派”推成“对立面”

很多管理者没学光武的“大局观”,遇到问题就想“揪内鬼”“算旧账”,结果反而把人推走,让局面更糟。

比如某线下门店,因为疫情关了两个月,重新开业后,店长发现有店员在停业期间,跟其他门店的人说“咱们店可能开不下去了,我准备换工作”。店长气坏了,复业第一天就把这个店员叫到办公室骂了一顿,还扣了半个月工资,说“你这不忠的人,以后别想升职”。

这事传开后,其他店员都慌了:“我之前也跟朋友说过类似的话,会不会也被算账?” 不到一个月,又有3个店员辞职,门店人手不够,差点再次停业——店长要是像刘秀一样,装没听见,反而跟大家说“停业时大家有顾虑很正常,现在咱们一起把生意做起来”,也不会落得“没人干活”的下场。

五、核心启示:危机时管理,记住光武的“三不算账”

不管是公司动荡、团队危机,还是项目翻车,想避开“追责逼反人”的坑,学光武的“三不

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