等于给士兵“断了后顾之忧”(不用操心家里生计),能专心打仗。
这就像“公司突发大客户项目,不随便拉人凑团队,而是从部门里挑30%核心员工,再配3个支持岗服务1个核心岗,反而能快速出成果”——危机中要的是“能干活的人”,不是“凑数的人”,抓质量比堆数量管用。
当代案例1:企业接突发大客户,不凑团队凑精锐,30%核心+3:1支持,2周搞定
某外贸公司突然接到一个“300万订单,2周内出样”的紧急需求,销售部想“把全部门20人都拉进来盯项目”,结果大家互相推诿,没人牵头。
项目经理学张瀚的思路,改了方案:
1.选精锐:从销售、设计、生产部门各挑30%核心员工(销售2人、设计2人、生产3人),共7人组成“突击组”,都是能独立扛活的老员工;
2.保后勤:安排3个行政岗专门服务突击组(1人盯物料、1人盯物流、1人盯沟通),相当于“3人供1组”,让突击组不用管杂事,专心搞样品;
3.定节奏:每天开1次短会同步进度,有问题当场解决,不拖延。
结果不到2周,样品就按时交付,客户还夸“效率高、质量好”。要是当时硬凑20人,只会“人多嘴杂、互相甩锅”,别说2周,1个月都未必搞定——张瀚的“精锐思维”,在当代职场就是“不搞‘全员参战’的形式主义,抓核心人、保后勤,才能破急事”。
当代案例2:社区突发防疫,不凑志愿者凑骨干,30%年轻+3户供1,3天稳住
某社区突然出现阳性病例,需要志愿者守门、送物资,居委会一开始想“挨家喊人,凑够50人”,结果来了20多个老人、学生,根本扛不住高强度工作。
社区主任学张瀚的招,调整策略:
1.选精锐:从社区里挑30%年轻力壮的居民(多是上班族、退伍军人),共15人,组成“防疫骨干组”,每人负责1个单元;
2.保物资:让每个单元3户居民,轮流给骨干组送水、送盒饭,相当于“3户供1人”,不让骨干饿肚子、干着急;
3.分任务:骨干组明确分工(5人守门、5人送物资、5人登记信息),不瞎忙。
结果3天就稳住了社区秩序,物资没断过,门岗没缺过人。要是当时硬凑50人,只会“老人累倒、学生帮倒忙”,反而耽误防疫——危机中“选对人、给支持”,比“凑够数”重要10倍。
二、劝诸守:不纠结“礼仪虚”,抓“勤王实”——弃内耗,先把事干了再说
其他太守纠结“庭谒礼仪”,本质是“把形式当重点,把正事当次要”:外敌压境,勤王是“保命的正事”,礼仪是“锦上添花的虚事”,要是为了虚事耽误正事,就是本末倒置。张瀚一句话点透“勤王责任”,让太守们从“纠结形式”拉回“聚焦正事”,避免了内耗。
这放现代就是“遇到急事,别纠结‘流程对不对、面子好不好看’,先把核心事干了再说”——比如项目要上线,别纠结“汇报格式对不对”,先保证功能能跑;防疫要封控,别纠结“通知文案美不美”,先保证居民有物资。
当代案例:公司系统突发故障,不纠结“汇报流程”,先抢修再补手续
某电商公司“双十一”当天,支付系统突然崩溃,技术部想“先写《故障汇报》,找cEo签字再抢修”,结果耽误了1小时,订单流失了几十万。
技术总监学张瀚的思路,后来定了规矩:“系统故障超10分钟,不用等签字,直接抢修,事后补汇报”。有次物流系统又出问题,技术组没纠结流程,直接派3个核心工程师抢修,20分钟就恢复了,事后补了份简单汇报——cEo不仅没怪,还夸“抓重点,不内耗”。要是当时还等签字,又得流失几十万订单——急事里“流程是服务于事的,不是事服务于流程的”。
三、阅师:不玩“嘴炮
