应对,判断他们的业务是否熟练;听着顾客的反馈,捕捉他们对产品的评价和市场风向;甚至还能偶尔听到点谁家夫人和谁家小姐为了最后一盒口脂差点拌嘴之类的八卦趣事。
“嘿嘿,没想到蹲这儿摸鱼,信息量还挺大……”他暗戳戳地想着。
有时候,听到前面因为某款热销品断货而引起的小小骚动,他还会把书本掀开一条缝,眯着眼睛瞅上一眼,看着管事如何安抚顾客,推荐替代品,心里默默打分。
“嗯,这小子应变能力还行,可以培养。”
“啧,那个伙计表情太僵,得让来喜提醒一下,顾客是上帝……啊不是,是衣食父母!”
就这么着,林澈愣是把“偷懒晒太阳”,变成了一种另类的“现场办公”和“市场调研”。
当然,大部分时间,他还是在真·摸鱼。
