御史台程御史气势汹汹而来，又悻悻而去，虽然被蹇硕的人挡了回去，但“云琰纸坊被弹劾调查”的消息，却像一阵风，迅速刮遍了洛阳城的大街小巷。一时间，各种流言蜚语甚嚣尘上。
“听说了吗？云琰纸坊出事了！被御史台查了！”
“我就说嘛，一个卖纸的，哪能那么快发家？肯定有问题！”
“好像是说他们垄断市场，还勾结官员！”
“啧啧，树大招风啊！这下有好戏看喽！”
纸坊的生意，肉眼可见地冷清了下来。一些老主顾虽然还来，但神色间多了几分探究和疏离。更有一些原本谈好的订单，对方也找各种理由推迟或取消了。
赵云急得嘴角起泡，在店里团团转：“这帮人！听风就是雨！咱们的纸哪点不好？价格也是明码标价！怎么就成了盘剥百姓了？”
蔡琰虽然心中也焦虑，但面上依旧镇定。她清楚，越是这种时候，越不能自乱阵脚。舆论的阵地，如果自己不占领，就会被敌人占领。
“赵师兄，稍安勿躁。”蔡琰放下手中的账本，目光沉静，“流言止于智者。我们需主动澄清，不能坐以待毙。”
“怎么澄清？挨家挨户去说？”赵云没好气地说。
“自然不是。”蔡琰微微一笑，“我们有我们的优势——我们的纸，和我们的人脉。”
她迅速制定了应对策略：
第一，以正视听。 她亲自执笔，写了一篇言辞恳切、有理有据的《告客商书》，详细说明了“云琰纸”的用料成本、工艺复杂程度，并与市面其他纸张进行了客观对比，阐明定价公允，绝无暴利。同时，将纸坊近年来资助书院、修桥铺路等善举一一列出，表明回馈社会之心。这份文书被抄录多份，张贴在纸坊门口和洛阳几大市集的公告栏上。
第二，巩固核心。 对于重要的老客户，如几家大书院、书肆以及荀攸、袁府等，蔡琰亲自带着精制的样品和那份《告客商书》上门拜访，当面解释情况，重申品质承诺。她的才学和真诚，打动了许多人，赢得了他们的理解和继续支持。
第三，借力打力。 蔡琰通过荀攸的关系，向几位素有名望、相对正直的官员（如卢植、杨彪等）递了陈述情况的文书，委婉地说明了被弹劾的缘由（暗示可能因拒绝某些不合理要求而遭报复），请求主持公道。这些清流官员本就对宦官势力不满，对蔡琰这位“才女”有些好感，得知内情后，多有同情，在各自的圈子里为其发声。
第四，开放透明。 赵云则按照蔡琰的吩咐，大大方方地打开工坊大门，欢迎任何感兴趣的客人前来参观造纸过程。他亲自讲解每道工序的繁琐和讲究，展示原料的优质。俗话说，耳听为虚，眼见为实。许多人在亲眼看到“云琰纸”精湛的工艺和工匠们的辛勤劳作后，疑虑顿消，甚至变成了忠实的拥护者。
这一套组合拳打下来，效果显着。
那篇文采斐然、数据翔实的《告客商书》，被不少文人传抄，甚至成了讨论的话题，反而为“云琰纸”做了一次正面宣传。许多明事理的人开始反思，觉得弹劾之言确实过于空泛。
核心客户们的稳定支持，起到了定海神针的作用。尤其是袁府，袁荧小姐甚至派人送来口信，表示相信蔡琰的为人，并会向其父袁隗说明情况。
几位清流官员的隐约声援，形成了一股无形的压力，让御史台那边也不敢轻易再采取过激行动。
而工坊的公开参观，则赢得了普通百姓和务实商人的好感，口碑逐渐回升。
几天后，当程御史再次带着人，准备进行更深入“调查”时，发现舆论风向已经悄然改变。他听到的不再是一边倒的指责，而是夹杂着许多为“云琰纸坊”辩解的声音。甚至他手下的一些书吏，在私下查验账目后，也私下表示账目清晰，并无明显问题。
程御史是个精明人，他看出这事背后水很深，弹劾的证据又不充分，若强行查办，很可能搬起石头
