件，接到投诉电话。动作：安抚、记录、分类。产出：投诉工单。”
“这决定了岗位分身的行动力。”
模块4：岗位判断规则（decision Rules\/决策规则）——智慧的核心
讲到这里，张伟加重了语气。“这是最难的，也是人和机器最大的区别——判断。”
“为什么老员工值钱？因为他知道‘这个客户是在假客气’，他知道‘这个风险不用上报，我自己能摆平’。”
“我们要把这些隐性知识显性化。”
“比如：判断客户意向的8个信号；判断需求是否合理的12个标准；什么情况必须升级给老板。”
“我们要把这些首先构建成认知模型，然后写成 If...then...的规则喂给AI。这决定了分身的岗位逻辑推理能力。”
张伟看着目瞪口呆的大家，顿了顿说“当然，这些都是终极目标，现在有些做不到，有些能做到。我们在过程中，让岗位智能基于员工的使用情况，逐步进化，员工使用的越多，未来这个岗位智能就越Nb。”
模块5：岗位输出（output）——价值的交付
“最终的结果是什么？”
“一份日报？一个Excel表格？一段代码？还是一个风险提示？”
“这让智能体知道：完成一项任务的终点在哪里。”
模块6：案例库（Knowledge）——经验的传承
“这是公司的无价之宝，也是现在最浪费的东西。”
“我们要收集两类案例：best practice（最佳实践）和bad case（踩坑实录）。这个其实在我们构建‘生态’时，已经在做了。”
“优秀的销售是怎么挽回流失客户的？那个项目是怎么黄的？”
“把这些喂给AI，它就是全公司经验最丰富的‘老法师’。”
张伟讲完这六点，会议室里只有空调的风声。
所有人都被这套逻辑的缜密性和可操作性震撼了。
这不再是虚无缥缈的“智能化”，这是一套今天下午就可以落地的工程图纸。
“岗位是组织的原子，分身是岗位的电子。”张伟总结道，“把原子标准化，电子就能开始运转，产生巨大的能量。”
“我懂了！”hRbp小娜激动得脸都红了，“这不仅仅是训练AI，这其实是在逼着我们重新梳理公司！我们以前的岗位说明书Jd简直全是套话。如果按照这个标准梳理一遍，就算没有AI，员工的目标感、效率也能翻倍！”
“没错。”张伟点头。
其他人，完全佩服的五体投地，特别是小马、小朱，又能大干一场了，他们已经开始摩拳擦掌了。
果然，打胜战才是团队最好的春药，因为他们已经打赢了两场大胜战了。
“那么，”
“我命令。”
张伟站得笔直，恢复了cEo的威严。
“岗位智能化大会战，正式启动。”
“第一阶段目标：一个月，完成全公司核心岗位的‘六角规范’梳理。”
张伟转身回到办公桌前，打开了一个文档，标题是：《横竖纵岗位智能化数据规范 v1.0》。
这不仅是一份文档，这是横竖纵迈向“实体智能”的第一块基石。
他看向小娜：“hR部门牵头，把这套规范做成在线表格。明天一上班，发给所有部门负责人。不用全员做，先让每个岗位的top 1（王牌员工）来填。我们要复制的是最强者的基因，不是普通人的。”
“收到！伟哥！”
他看向小玲：“后勤部配合，设立‘数据采集奖金’。谁梳理得最清晰、案例提供得最丰富，直接发现金奖励。我要让大家抢着做。”
“好的！”
他看向老李和小朱：“研发和数据部门，准备好接收这批数据。我要你们搭建一个‘岗
