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林默这小子，不仅会办事，还会“提炼”，会“升华”！
这是顶级的“笔杆子”才有的思维啊！
“好的局长，我回去就整理。”林默答应得很干脆。
孙海看着他，心里百感交集。他挥了挥手，有些疲惫地说：“行了，你先去忙吧。报告写好直接拿给我。”
“好的。”
林默转身离开，办公室的门被轻轻带上。
孙海一屁股坐回自己的大班椅上，感觉浑身的力气都被抽空了。他看着那扇紧闭的门，长长地叹了口气。
和这样的年轻人待在一个单位，既是幸运，也是一种巨大的压力。他感觉自己就像一个开着拖拉机的老司机，旁边车道上，一辆外形普通、看起来像家用轿车的玩意儿，“嗖”的一声就超了过去，仔细一看，车屁股后面喷着蓝色的火焰，那他娘的是个火箭发动机。
……
青阳省要给江州市发感谢信的消息，像一阵风，迅速吹遍了信访局的每个角落。
起初，大家是不信的。
“老王，听说了吗？邻省要给咱们发感谢信，点名表扬小林！”
“扯淡吧你！省和省之间发函，那得是多大的事？就为几百个农民工？你当省政府的红头文件是大白菜啊？”
“就是，顶多是他们市里给咱们市里发一封，了不得了。”
但很快，消息得到了证实。是局长办公室的秘书传出来的，说孙局长接完电话，脸上的表情跟见了鬼似的。
这下，整个信访局都炸了锅。
“我的天，真的假的？小林这是要上天啊？”
“捅破天了！咱们信访局成立这么多年，别说收跨省的感谢信，就是本市的锦旗，一年也见不着几面啊！”
“这已经不是能力问题了，这是手段通神了啊！”
之前那些对林默还抱着一丝嫉妒和怀疑的老油条们，此刻心里那点小九九，彻底烟消云散了。剩下的，只有高山仰止般的敬畏。
他们开始重新审视那个总是安安静静坐在角落里看书的年轻人。他就像一个武侠小说里深藏不露的扫地僧，平时不显山不露水，一旦出手，就是石破天惊。
最先转变的是那些年轻的同事。他们看林默的眼神，已经从“同事”变成了“偶像”。以前他们觉得，信访局就是养老的地方，混混日子就得了。现在他们发现，原来在这个最不起眼的岗位上，也能做出惊天动地的业绩。
“林哥，你那个纺织厂工人的案子，是怎么想到用劳模奖章来破局的？教教我们呗？”
“林哥，听说你单枪匹马就把曹扒皮给镇住了？跟我们讲讲呗，太传奇了！”
林默的办公室，头一次变得门庭若市。他也不藏私，对于同事们的请教，总是耐心解答。但他讲的，从来不是那些惊心动魄的博弈，而是最基础的工作方法。
“要多听，少说。让群众把心里的苦水都倒出来，天大的事，说完了，气也就消了一半。”
“要共情，不要同情。你要站在他的角度去想问题，而不是居高临下地可怜他。”
“解决问题，要抓主要矛盾。很多时候，群众要的不是钱，是一口气，一个理，一份尊重。”
这些话，朴素得就像教科书，但从林默嘴里说出来，再结合他做出的那些事，就有了完全不同的分量。
信访局的风气，在一种奇妙的氛围中，悄然改变着。
……
两天后，一封盖着“青阳省人民政府办公厅”鲜红印章的公函，通过机要渠道，正式送达江州市委办公厅。
公函用的是最正式的文体，字斟句酌，措辞严谨。信中高度赞扬了江州市委市政府在处理跨省劳务纠纷问题上展现出的高效务实的工作作风和高度的政治担当，并特别指出，江州市信访局干部林默同志，在此次事件中，以创新的工作方法、过人的胆识和深厚
