前觉得‘东西好就行’，后来才知道，说话也很重要。你话说得舒服，别人才愿意来；你话说得冲，再好的东西也没人要。”
5、别人夸你时，把夸奖转给他更显情商
村里的小芳，以前别人夸她 “刺绣绣得好”，她要么说 “谢谢”，要么说 “不好不好，还差得远”，要么显得生分，要么让人觉得她假谦虚。后来周老栓跟她说：“别人夸你，你别光说谢谢，也别过分推辞，把夸奖转给对方，大家都开心。比如有人夸你绣得好，你就说‘还是您眼光好，上次您给我提的建议，我改了之后确实好多了’。”
小芳听了，试着这么做。有回张婶夸她 “新绣的牡丹真好看”，小芳笑着说：“还是张婶您教得好，上次您教我怎么配色，我照着做，绣出来果然好看多了。” 张婶听了特别开心，后来还把自己珍藏的绣线送给了小芳。有回男朋友夸她 “今天穿得真漂亮”，小芳说：“还不是你给我挑的衣服，你眼光好，挑的衣服才好看。” 男朋友听了也高兴，两人的感情越来越好。小芳说：“以前不知道怎么应对夸奖，现在把夸奖转给别人，不仅不尴尬，还能让别人开心，关系也更亲近了。”
6、退居二线的领导别小瞧，他们懂门道
村里的老支书，去年退了休，有人觉得 “他没权了，没用了”，遇到事也不找他商量。可周老栓遇到事，总爱去老支书家唠唠。有回村里想修文化广场，不知道怎么申请资金，周老栓去问老支书，老支书跟他说：“你得先写申请，找镇上的文化站盖章，再报给县里的民政局，还得附上个广场的设计图 —— 我以前办过这事，知道流程。” 周老栓照着做，没俩月资金就批下来了。
周老栓跟人说：“退居二线的领导，虽然没权了，但懂办事的门道，知道哪个部门管啥、该走啥流程。你多去跟他们聊聊，他们随便指点一句，就能让你少走很多弯路。别觉得人家没用，信息差有时候比权力还重要 —— 人家知道的事，你不知道，你就得走冤枉路。” 村里的王会计，以前也小瞧老支书，后来听周老栓说，去跟老支书请教记账的事，老支书跟他说 “哪些账目要单独记，哪些凭证要保存好”，帮他避免了不少麻烦。王会计说：“以前觉得‘有权才有用’，后来才知道，懂门道也很重要 —— 老支书的经验，比啥都值钱。”
7、别花太多时间搞关系，钱和本事才是硬支撑
村里的小李，以前总爱跟人喝酒、打牌，觉得 “关系硬才好办事”，可真遇到事了，那些 “酒肉朋友” 没一个愿意帮他。后来小李想开个水果店，没钱也没经验，到处找人帮忙，没人搭理他。周老栓跟他说：“你别总想着搞关系，关系是虚的，钱和本事才是实的。你有了钱，能进货；你有了本事，能把店经营好 —— 等你有了实力，不用你找关系，别人自然会跟你处关系。”
小李听了，不再花时间搞关系，而是跟着周老栓学做水果生意，每天起早贪黑去进货，慢慢摸清了门道，还攒了点钱。后来他开了水果店，因为水果新鲜、价钱公道，生意越来越好，不少批发商主动跟他合作，以前的 “酒肉朋友” 也来跟他套近乎。小李说：“以前觉得‘关系重要’，后来才知道，没实力的关系都是假的。你有了钱和本事，关系自然就来了；你没实力，再怎么搞关系也没用。” 村里的小芳，也不花时间搞关系，专心练刺绣，后来成了村里有名的绣娘，不少人主动来找她合作，关系也越来越广。
8、别太在乎自己的面子，但要给别人留面子
村里的张叔，以前特别好面子，有回跟人讨价还价，明明自己占理，却因为怕 “丢面子”，不敢跟人争，最后亏了不少钱。后来周老栓跟他说：“人要学会放你得给别人留面子，别人才愿意跟你处。”
张叔听了，慢慢放发商据理力争：“我的水果新鲜，成本高，这个价我真赚不了钱，您得再给我涨点。” 批发商见他态度坚决，又觉得他说的有道理，最后给涨了价。但张叔也懂得给别人留面子，有回顾客
