难修的拖拉机，到他手里，总能修好，附近村子的人都找他修，还愿意多给工钱。
而村里的小王，总爱说 “我会修电器”，可真有人找他修电视，他捣鼓半天也修不好，慢慢的，没人再找他了。周老栓跟小王说：“肚子里有真东西，不用天天挂在嘴上 —— 李师傅不说话，可他能修好拖拉机，大家就信他；你总说自己会修，却修不好，别人自然不信你。重要的不是你说啥，是你能做啥。” 小王听了，不再总说自己 “会修”，而是跟着李师傅学手艺，慢慢的，也能修好一些简单的电器，来找他的人也多了。小王说：“以前总想着‘说出来别人才信’，后来才知道，真本事是做出来的，不是说出来的。”
6、好办的事先说不好办，能帮的忙先说不能帮：留一手才好掌握主动
村里的陈老先生，以前总 “热心肠”—— 别人找他帮忙写春联，他立马答应，结果找他的人越来越多，他忙不过来，没写好还被人说 “不用心”；别人找他借镰刀，他立马给，结果镰刀被弄丢了，别人也没赔。
周老栓跟他说：“哪怕是好办的事，也别说‘没问题’，先说说‘我得看看时间，不一定有空’；能帮的忙，也别说‘我帮你’，先说说‘我试试，不一定能成’。这样就算你没办好，别人也不会怪你；要是你办好了，别人还会感激你。” 陈老先生听了，改了脾气：有人找他写春联，他说 “我最近有点忙，得等我有空了才能写”；有人找他借镰刀，他说 “我这镰刀有点旧，你要是不嫌弃，就拿去用，记得还回来”。慢慢的，找他的人少了，他也能把事办好，还没人再抱怨他。陈老先生说：“以前总想着‘帮人要爽快’，后来才知道，留一手不是小气，是保护自己，也保护关系。”
7、别人催你做的事，别着急：别替别人填坑
村里的后生小栓，以前总 “别人催啥就做啥”—— 邻居催他 “帮我去镇上拉袋化肥”，他放下手里的活就去，结果自己的庄稼没及时浇水，旱死了一片；同事催他 “帮我赶个报表”，他熬夜帮同事做，结果自己的活没完成，被领导批评了。
周老栓跟他说：“别人催你做，肯定有他的原因，说不定是让你填坑，或者想从你这捞好处。你别跟着着急，先问问‘这事先不急吧？我手里还有活’，或者‘你为啥这么急？我得先把自己的事做好’。着急的是他，不是你，别把自己搭进去。” 小栓听了，不再别人催啥就做啥：邻居再催他拉化肥，他说 “我得先给我的庄稼浇水，浇完水再帮你拉”；同事再催他赶报表，他说 “我自己的活还没做完，你要是急，就先找别人帮帮忙”。慢慢的，没人再随便催他做事，他也能把自己的活做好了。小栓说：“以前总怕‘拒绝别人不好’，后来才知道，别人催的事不一定靠谱，别着急，才不会替别人填坑。”
8、远离看不起你的人：讨好换不来尊重，硬气才能赢
村里的张婶，以前总讨好 “混得好” 的邻居 —— 邻居说 “你家的菜不好”，她就赶紧送一把新鲜的过去；邻居说 “你穿的衣服旧”，她就赶紧买新的。可邻居还是看不起她，总在背后说 “她就是个没本事的”。
周老栓跟她说：“看不起你的人，你再讨好也没用，只会让他更肆无忌惮。不如离他远点，要是他敢欺负你，你就找他的短板 —— 比如他总占别人的地，你就跟村支书说；他欠别人的钱不还，你就帮别人催催。他知道你不好惹，才会尊重你。” 张婶听了，不再讨好邻居，邻居再说她的坏话，她就说 “我家的菜好不好，跟你没关系；我穿啥衣服，也不用你管”。有回邻居占了她的地，她直接找村支书，村支书让邻居把地还了回来。慢慢的，邻居不敢再看不起她，也不敢随便欺负她了。张婶说：“以前总怕‘得罪人’，后来才知道，讨好换不来尊重，硬气点，别人才会把你当回事。”
9、没有 “对事不对人”：搞好关系，事才好办
镇上的家具厂，有回小李和老张都做错了设计图，小李平时跟
