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第10章 反客为主——尽调台前的攻防棋(1 / 4)

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“釜底抽薪”带来的短暂胜利余温尚未散尽,“智伞联盟”核心成员脸上的凝重却并未完全消退。投毒事件的阴影虽被铁证驱散,但幕后黑手仍未落网,如同悬在头顶的达摩克利斯之剑。而此刻,他们面临的是另一场没有硝烟却至关重要的战役——投资机构“启明资本”的尽职调查。

会议室是临时租借学校创业中心的一间小屋。空气里弥漫着消毒水的味道和一种无形的压力。长桌一端,坐着以吴明经理为首的“启明资本”尽调团队三人:吴明,四十岁上下,目光温和但洞察力极强;一位年轻干练的女分析师,手指在笔记本电脑上飞快敲击;一位不苟言笑的中年法务顾问,面前摊开着厚厚的文件。

长桌另一端,是“智伞联盟”的核心:陈默居中,左边是面色依旧有些苍白但眼神坚定的苏蔓,右边是略显局促的老王、李老板和张阿姨。刘强作为“猎人”代表也列席旁听,腰板挺得笔直。

尽调开始了。没有寒暄,直入主题。

第一步:业务模式深挖——数据与逻辑的较量。

吴明的问题精准而细致:

“陈默,请详细阐述‘智伞’、‘智盒’、‘智书’三个项目的协同效应具体体现在哪些运营数据和财务指标上?比如交叉用户比例?互相引流的转化率?综合网点坪效提升的量化数据?”

“苏蔓女士,‘沁甜时光’作为核心网点,三个项目在你店内的具体收入占比、成本分摊(空间占用、电力、人力)以及净收益如何?请提供过去三个季度的详细财务流水。”

“王老板,图书馆便利店的教材中转和租借业务,对便利店本身的主营业务(商品零售)带来了哪些正面或负面影响?具体数据?”

陈默早有准备,打开了精心准备的ppt。他展示了后台系统导出的交叉用户数据图谱、引流转化漏斗分析、以及基于抽样调查估算的综合坪效提升比例(约15%)。数据不算完美,但逻辑清晰,趋势向好。

苏蔓则拿出了“沁甜时光”的账本(电子版和部分纸质凭证),条理清晰地汇报:“以最近一个月为例,‘智伞’收入占比约10%(晴天影响),‘智盒’约8%,‘智书’约5%。三者合计占我店总营收23%。成本主要是空间占用(我们内部协商折算租金)、电费增量(约每月增加100元)、以及少量店员引导时间(未额外计费)。净收益…在扣除联盟分成后,对我小店来说,是重要的补充收入来源,尤其在淡季。”她的坦诚和数据的相对扎实,赢得了吴明微微点头。

老王的表现则有些磕绊。他翻着便利店杂乱的流水账,努力回忆:“教材…嗯,放我那儿,占个角落…学生来租书,顺带买瓶水、买个面包的不少!生意…生意是好了点吧?具体多少…这个真没细算过…” 李老板和张阿姨的情况也类似,只能提供模糊的定性描述,缺乏量化支撑。

吴明没有表现出不满,只是示意分析师详细记录。法务顾问则重点查看了联盟的注册文件、合作协议(与网点、与猎人)、以及知识产权(后台系统)的归属情况。

第二步:危机复盘与风控拷问——信任的试金石。

话题不可避免地转向了刚过去的投毒风波。吴明的语气变得严肃:

“陈默,请详细复盘这次危机的起因、你们团队的应对措施、以及后续的风险防范机制。特别是,如何防止此类恶性事件再次发生?如何确保合作网点(尤其是餐饮类)的日常运营安全?”

“苏蔓女士,作为直接受害者,你如何看待这次事件对品牌声誉的长期影响?以及,你们如何修复和巩固消费者信任?”

会议室的气氛瞬间凝重。老王等人紧张地看着陈默。

陈默深吸一口气,没有回避。他展示了事件时间线、关键证据(检测报告、报案回执)、联盟在危机中采取的雷霆行动(48小时内锁定真相、公布报告、报案悬赏)、以及事后推出的强化措施:

1. 网点安全升级:为所有涉及食品的合作网点(目前主要是苏蔓)提供资

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