客户过程中积累的欺诈模式、风险案例、有效应对策略进行脱敏和提炼，形成一个不断丰富的“行业风险知识图谱”，反哺给所有客户，提升整体防御能力。
社区服务事业群则面临更感性的挑战。刘强带领团队，发起了一场名为“回归初心，温暖社区”的用户关怀行动。
1. 体验净化：重新审视平台的每一个角落，大幅削减那些干扰用户体验、引起反感的过度商业推广。优化信息流算法，确保优质的用户生成内容（UGc）和真实的邻里信息能够被优先展示。
2. 功能活化：策划一系列线上线下的社区活动，如“阳台花园大赛”、“旧物置换市集”、“社区能人分享会”，重新激发用户的参与感和归属感。他们甚至恢复了早期“红光社区”成功的“楼栋管家”模式的精髓，在大型社区试点“虚拟楼长”，鼓励热心用户组织邻里互动。
3. 价值回归：强化平台作为“信任中介”的角色。对社区周边的商家进行更严格的筛选和信用认证，推出“社区推荐官”计划，由活跃用户口碑推荐靠谱的本地服务，让商业融入变得更自然、更可信。
与此同时，陈默要求技术能力中心和数据与算法中心，必须将支撑现有核心业务的技术架构稳定性和数据安全保障，提升到最高优先级。
方哲组织了对金融核心交易系统和社区平台数据库的又一次深度“体检”和压力测试，修补了几个潜在的性能瓶颈和安全漏洞。他明确表示：“在资源分配上，保障基石业务的稳定运行，优先于所有新业务的探索性开发。”
“基石巩固”战役是一场静悄悄的内功修炼，没有对外张扬的发布会，没有激动人心的口号。但在随后几个月里，其效果开始逐渐显现。
金融科技事业群的新一代风控模型和深度服务模式，成功留住了那几个摇摆的重点客户，甚至帮助其中一家银行将坏账率在原有低水平上又降低了零点三个百分点。口碑传播开来，反而吸引了一批新的、更注重长期合作价值的金融机构客户。
社区平台在经历了短暂的阵痛（商业收入小幅下滑）后，用户活跃度和满意度指标开始止跌回升，尤其在一些重点运营的社区，那种久违的、充满烟火气的互动氛围又重新浓郁起来。一些曾经抱怨“变味了”的老用户，又开始愿意在平台上分享生活、求助邻里。
东南亚的那个潜在合作伙伴，在收到“智伞”提供的、详尽的现有业务稳定性报告和安全合规白皮书，并观察到“智伞”对基石业务的持续投入后，也终于打消了疑虑，顺利签署了合作协议。
站在新季度的数据看板前，陈默看着那条重新恢复稳健上升态势的“基石业务”曲线，对管理层说道：“这一课，来得及时，也值得深刻铭记。拓展如同进攻，需要锐气；而巩固如同防守，需要耐力和定力。任何伟大的公司，都必须具备双线作战的能力——一边开拓新的疆域，一边巩固已有的城池。‘基石之固’，是我们敢于向往星海的底气。从今天起，‘关注并持续强化基本盘’，必须成为我们战略思维中不可动摇的一条铁律。”
“智伞”在开启新征程的起点，进行了一次至关重要的“回头看”。这次对基石的夯实，不仅稳住了阵脚，更重要的是，让整个团队在激情澎湃的扩张欲望中，重新找回了那份对基本盘的敬畏与坚守。这为接下来更加波澜壮阔的策略拓展，奠定了最坚实的基础。他们的航船，在加足马力驶向深蓝之前，首先将锚地打造得无比坚固。
