山风卷着谭浩的嘟囔消散在夜色里，那叠烫金标题的册子还在月光下泛着暖黄。
便民站的油灯忽明忽暗，照出几个灰头土脸的身影正扶着山径旁的野竹喘气。
为首的小神穿着洗得发白的青衫，腰间的风雷司腰牌沾着泥点，怀里的册子用红绸裹了三层，抱得比命还紧。
到...到了。他喉结动了动，抬起的手还在发抖。
后面跟着的几个小神更惨，有个扛着云板的，云板边角磕得坑坑洼洼；提灯笼的那个，灯笼纸糊了七八个补丁，火光从破洞里漏出来，把他们的影子拉得老长。
玄箴刚给灶里添了把柴，听见门响抬头，手里的茶碗差点摔了——这几个哪像是神仙？
倒像是被野狗追了半夜的凡人。几位这是...他刚开口，为首的小神就跪了，红绸从怀里滑下来，册子地砸在青石板上。
大人！小神声音发颤，额角的汗珠子直往下掉，我们是风雷司新成立的为民服务绩效组的。
上头这个月给我们定了KPI，每人每月有效祈愿响应率得≥85%，完不成就扣香火！他哆哆嗦嗦翻开那本《月度履职KPI考核细则》，指尖在纸页上直跳，您看您看，群众满意度每低1%，降一级职俸；投诉超三次自动触发述职审查...我们天天从早忙到晚，东边求雨西边灭火，可人间诉求跟潮水似的涌过来，实在忙不过来啊！
玄箴蹲下身翻那册子，烛火映得他眉心皱成个结。
最后一页还压着张纸条，墨迹未干：王三狗家牛丢了要找，李二婶家鸡飞了要寻，张猎户被野猪拱了要驱——这些也算有效祈愿？他抬头时，眼尾都泛红了：你们这哪是当神仙，分明是给人间当管家。
可不就是嘛！扛云板的小神抽了抽鼻子，前日我去帮刘老汉找走丢的孙子，找了三天三夜，结果响应率刚到84%，上头说差0.5%就扣我半季度香火。
我媳妇怀着胎呢，香火一扣，她连养胎的仙露都喝不上...他说着说着声音哽住，云板砸在地上。
谭浩原本蜷在竹榻上啃草根，这会子坐直了，草根从嘴角滑下来。
他眯着眼扫过那叠考核细则，突然笑出声：哟，现在神仙也搞末位淘汰了？
林诗雅站在窗边，月光穿过她的道袍，在地上投下片清冷的影子。
她突然伸手扣住为首小神的手腕，小神疼得倒抽冷气——他体内灵力像团乱麻，根根绞成死结。他们被考核压得透支了。林诗雅松开手，声音里带了丝冷意，学了你的便民站形式，却没学你那份真心服务的底气，反而把考核当鞭子抽人。
谭浩的笑慢慢收了。
他望着那几个小神发红的眼眶，想起前日在粥棚里，有个老妇人拉着他的袖子说谭公子说话真暖；想起玄箴整理的台账上，每一条诉求后面都画着个歪歪扭扭的笑脸。
他突然翻身跳下竹榻，蹲到床底下一阵乱摸，拖出个破木箱，倒出半屋子旧表格。
拿去吧。他捡出张边角卷毛的纸，上面用墨笔写着《便民五步法》，第一步，听清问题；第二步，别急着甩锅；第三步，能当场解决的绝不拖；第四步，解决不了的公开说明；第五步...记得说声对不起。他把纸拍在小神怀里，咧嘴一笑，教材免费，但要是有人拿这当加班指标——他指尖轻轻敲了敲桌面，千里外的风雷司办公室里，所有打印机突然地卡住，纸页绞成了团，我就让他们的打印机天天卡纸。
小神们捧着那叠纸，像是捧着救命符。
为首的小神抹了把脸，突然对着谭浩重重磕了个头：谭公子大恩，小神没齿难忘！
三日后的夜里，便民站的门被拍得山响。
谭浩正就着咸菜啃馒头，门一开，上次那个扛云板的小神跪在地上，半边脸肿得老高，腰牌被扯得只剩半截。谭公子救我！他哭嚎着，我按您的五步法，一天处理了四十起旱情预警，群众评分涨到了92%！
可上司说我破坏原有述职节奏，要把我贬去寒狱！
