社区。这里重点展示的是基层治理创新。社区书记是位热情的大姐,介绍了网格化管理、物业自治、志愿者服务等。
王海对网格化管理很赞赏:“将管理服务下沉到网格,责任到人,效率高,也贴近群众。” 他结合自己县里的情况,与社区书记交流起来。
林风在参观了社区服务中心、养老驿站后,追问社区书记:“除了行政力量推动,社区内生的社会组织、居民自发参与度如何?改造后,居民的满意度、归属感提升了吗?这种治理模式的长效机制是什么?” 他将问题引向了更深层次的“人”的感受和可持续性。
社区书记感慨地说:“一开始难,现在好多了,居民慢慢形成了共识,参与度高了,感觉社区就像个大家庭。” 林风若有所思。
每晚的复盘与沉淀
连续两天高强度的考察,每晚回到招待所,匆匆吃完晚饭,林风都会雷打不动地组织半小时到一小时的内部小结。地点依然是那间小会议室。
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