视的情况，她也没有生多大的气，而是平静的说道：“我要向你们的店长投诉你们，请给我你们店长的电话，我想这个店是有这个规矩的。”
面对顾客的合理投诉需求，一定要善意接待，尽量让每个顾客满意，这样的规矩。
果然，刘姐的脸色黑沉下来，还真有这种规定。
有顾客要投诉的话，店里的店员都不能拒绝给出店长电话，否则一律开除。
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