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第15章 售后遇碰瓷?反手签个海外大单!(1 / 4)

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智能手环卖爆后的第五天,林辰正跟苏清月在学校食堂吃饭,手机突然响了,是客服部经理打来的。

“林先生!不好了!出大事了!” 客服部经理的声音慌慌张张,跟上次李阳报信时有的一拼。

林辰夹菜的手顿了一下,心里琢磨 —— 这几天订单发得顺顺利利,客户反馈也挺好,能出啥大事?

“别急,慢慢说,是订单出问题了还是物流出问题了?” 林辰尽量让自己的声音稳一点。

“都不是!” 客服部经理喊,“有个客户说咱们的手环用着用着爆炸了,还把他的手腕烫伤了,现在正带着记者在公司门口闹呢,说要咱们赔偿 100 万,不然就曝光咱们!”

“手环爆炸?” 林辰皱了皱眉,“咱们的手环都是经过三次质量检测的,怎么可能爆炸?你确定不是客户自己搞的鬼?”

“我也觉得不对劲,但他手里有‘证据’,还带着记者,好多围观群众都在拍视频,再这么闹下去,咱们的名声就毁了!” 客服部经理急得快哭了。

苏清月也放下筷子,担心地看着林辰:“林辰,要不你赶紧去公司看看吧,别让事情闹大了。”

“行,我现在就去,” 林辰摸了摸苏清月的头,“你先回宿舍,有消息我第一时间告诉你。”

林辰打车往公司赶,路上掏出手机,点开系统面板 —— 他现在有 2500 积分,刚好能兑换一个【真相探查卡】:消耗 2500 神豪积分,使用后可探查任意事件的真相,获取关键证据,还能自动生成澄清材料。

“就靠你了!” 林辰直接点了兑换,【兑换成功!真相探查卡已激活,正在探查 “手环爆炸” 事件真相……】

刚兑换完,林辰的手机就收到了一份文件,里面有那个客户的身份信息、手环的购买记录,还有一段监控视频 —— 视频里清清楚楚显示,那个客户自己用打火机烧手环电池,故意制造 “爆炸” 假象,还提前联系了几个自媒体记者,想趁机敲诈一笔。

“好你个碰瓷的!” 林辰气得笑了,“敢跟我玩这一套,看我怎么收拾你!”

到了公司门口,果然围了一圈人,一个穿着花衬衫的男人坐在地上,手腕上贴着一块纱布(看着就不像烫伤),手里举着一个烧焦的手环,旁边几个举着相机的记者正对着他拍照,还有不少围观群众在议论。

“这未来科技也太不负责任了,手环爆炸伤了人还不赔偿!”

“我还打算买一个给我爸妈呢,现在看来还是算了吧!”

“必须让他们赔偿!不然咱们消费者的权益谁来保障?”

花衬衫男人听到议论声,更得意了,看到林辰过来,立马站起来:“你就是未来科技的老板?赶紧赔偿我 100 万,不然我就把事情闹到网上,让你们的产品卖不出去!”

林辰没理他,直接走到记者面前,掏出手机:“各位记者朋友,大家先别拍,我这里有段视频,看完你们就知道是怎么回事了。”

他点开那段监控视频,声音调大,周围的人都安静下来,盯着手机屏幕。

视频里,花衬衫男人在楼道里偷偷用打火机烧手环电池,电池冒烟后他故意大叫,还往自己手腕上抹了点红药水,假装被烫伤,全程被楼道监控拍得清清楚楚。

“我靠!原来是碰瓷的!”

“太不要脸了!居然想敲诈人家公司!”

“还好有监控,不然未来科技就被冤枉了!”

记者们也懵了,赶紧放下相机,对着花衬衫男人问:“这视频是真的吗?你真的故意制造爆炸假象?”

花衬衫男人脸色惨白,支支吾吾地说:“不…… 不是的,这视频是假的,是他们伪造的!”

“是不是伪造的,一查就知道,” 林辰拿出打印好的证据,“这是你的购买记录,你三天前才买的手环,正常使用根本不可能出现电池问题;这是你的通话记录,你昨天跟五个自媒体记者联系,商量怎么分赃,这些都

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