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第50章 拿下理赔科长(3 / 5)

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秘的问:“这是给谁买的呀。”

佟子君说:“你问那么多干嘛,买就得了。”

孙曙光嘿嘿一笑走了。

中午,小李来取自行车,和佟子君说完话推起自行车就走,没走几步发现自行车不对劲,就把佟子君喊了过来问:“子君,自行车怎么变新的了。”

佟子君不好意思的说:“你的自行车昨晚我放在楼梯口今天早上起来发现丢了,我又照样给你买一辆。”

小李说:“丢就丢呗,还买啥呀,我家还有自行车呢。”

佟子君说:“那怎么行啊,丢了不就得赔吗。”

小李说:“你可真有意思,既然你买了那我就要了。”说完亲昵的看了一眼佟子君,骑上自行车走了,这一幕,恰好被门卫老张头看见。

到十月底,乡镇农村保险收费工作结束了,加上学生保险,保费收入已经过千万,承保率达到85%以上,完成了省公司下达的全年乡镇农村保险保费收入计划。

市公司要丰城县公司准备经验材料,在全市进行推广介绍。

张春江经理召集佟子君和夏伟光开会研究此事,要求这个经验材料一定要写好,把好的做法总结出来。他有意让佟子君写,佟子君从心里不想写,因为还有好多事没有彻底做完,也不想出这个风头,就说:“这事大家都参与了,就让办公室牵头,业务科董剑锋和人险科邓平两个科长参与写就行了。”

张春江经理说:“那也行,我们现在第一脚算是踢开了,第二脚该怎么办还得琢磨一下。”

佟子君说:“第二脚应该是做好售后服务,特别是理赔服务。”

夏伟光也附和着。

佟子君说:“我在乡镇调研的时候,反映咱们理赔问题的比较多,存在吃拿卡要现象、理赔难、不及时等问题,咱们现在保险面搞得这么大,如果理赔出现问题那影响可就太坏了。”

夏伟光听佟子君说到理赔问题,看了看张经理,又瞅了瞅佟子君,接着说道:“理赔问题在社会上是有些反应。”

张春江经理一听佟子君提到理赔问题,心里不由的紧了一下,理赔科长肖增阳是他媳妇的亲表弟,以前就有客户反应过他吃那卡要问题,市公司也有反馈,但都让他给压来了,他也跟肖增阳说了几次,可这家伙狗仗人势,还是我行我素没有太大的改进,关键是肖增阳也没少孝敬他好烟好酒,他也就争一只眼闭一只眼算了。

今天佟子君提出这个问题,张春江经理可不敢掉以轻心,说道:“理赔的事是要加强教育,督促改进作风,搞好服务。”说完就想把话题岔到别的地方去。

佟子君从包里拿出几封举报信递给了张春江经理,说:“如果举报信反映的问题属实,理赔科长肖增阳至少应该是够开除的。”

张春江经理把举报信看完,脸有些发白,心里说:“妈的不用核实,这肯定是真的,你小子这下是作到头了。”

张春江经理稳了一下心神说:“那理赔问题怎么解决,你们俩是啥想法。”

夏伟光是知道肖增阳和张经理的关系,没有先说话,而是看了看佟子君。“

佟子君严肃的说:“我个人认为肖增阳目前已经不适合再当理赔科长必须调整,理赔科设置也应该研究一下,理赔应该随着业务走,跟市公司保持一致,有利于对口领导,也有利于业务部门做好售后服务,增强与客户的联系。”

当时设置理赔科,张春江经理是有私心的,就是为了安排他媳妇这个表弟。

夏伟光对理赔科早就有意见,只是碍于张春江经理情面没好意思说,见佟子君已经把话说得这么直白,也就表明了自己的态度,表示同意佟子君的看法。

张春江经理见两位副经理意见出奇的一致,看起来自己不能再视而不见了,那样弄不好会把自己牵扯进去,就说道:“其实我早就有调整的想法了,一直没倒出工夫来,今天大家意见一致,那咱们就调整,理赔科一共是五

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