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第46章 管理体系初建立(2 / 3)

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市场秩序部负责维护集市的交易秩序,处理商户之间的纠纷,监督商品质量和价格。蒋芳一边思考,一边在纸上记录,这个部门的负责人需要公正无私,有丰富的商业经验,能够妥善处理各种纠纷。

卫生管理部负责集市的清洁卫生,包括垃圾处理、环境消毒、食品卫生检查等。这个部门的负责人需要细致认真,有卫生管理经验,能够确保集市的卫生环境。

安全保障部负责集市的安全保卫,包括防火防盗、应急处理、秩序维护等。这个部门的负责人需要勇敢果断,有安全管理经验,能够应对各种突发情况。

商户服务部负责为商户提供各种服务,包括信息咨询、问题解答、投诉处理等。这个部门的负责人需要热情周到,有服务意识,能够满足商户的各种需求。

财务部负责集市的财务管理,包括收费、支出、账目记录等。这个部门的负责人需要诚实守信,有财务管理经验,能够确保集市的财务安全。

蒋芳一边思考,一边记录,很快便完成了各部门负责人的选拔标准和选拔流程。她将这些内容整理成一份完整的方案,准备在明天的会议上提交给委员会讨论。

第二天,选拔工作正式开始。有意向的人纷纷提交申请,委员会对申请人进行了初步筛选,确定了每个部门的候选人名单。然后,通过面试和实际操作测试,最终确定了各部门负责人。

市场秩序部的负责人是一位名叫李明的中年男子,他有着丰富的商业经验,曾在大城市的商会工作多年,处理过各种商业纠纷。他公正无私,做事严谨,深受商户们的信任。

卫生管理部的负责人是一位名叫王芳的年轻女子,她曾在官府的卫生部门工作,有丰富的卫生管理经验。她细致认真,做事有条理,对卫生工作有着近乎苛刻的要求。

安全保障部的负责人是一位名叫赵强的壮年男子,他曾是军队的军官,有丰富的安全管理经验。他勇敢果断,做事雷厉风行,对安全问题有着敏锐的洞察力。

商户服务部的负责人是一位名叫刘丽的年轻女子,她曾在客栈工作,有丰富的服务经验。她热情周到,做事细致,对商户的需求有着敏锐的感知。

财务部的负责人是一位名叫张华的中年男子,他曾在钱庄工作,有丰富的财务管理经验。他诚实守信,做事谨慎,对财务工作有着严格的要求。

各部门负责人确定后,蒋芳立即开始对他们进行培训。她将自己从传承中学到的管理知识和现代管理理念相结合,制定了一套详细的培训方案。

各位负责人,集市的管理工作看似简单,实则复杂。蒋芳站在培训室中央,目光扫视着五位负责人,你们每个人都是集市管理的重要一环,你们的工作质量直接影响到集市的运营效果。

她拿出一份文件,递给众人:这是我制定的管理手册,里面详细列出了各部门的职责范围、工作流程和执行标准。请大家仔细阅读,有问题随时提出。

五位负责人接过文件,仔细查看。文件内容详实,条理清晰,每个部门的工作都有明确的规定和标准。

除了管理手册,我还制定了一套奖惩制度。蒋芳继续说道,表现优秀的员工将获得奖励,表现不佳的员工将受到惩罚。这套制度旨在激励大家积极工作,提高工作效率。

她顿了顿,目光扫视着众人:集市的管理工作需要大家的共同努力。只有每个人都尽职尽责,集市才能有序运行,才能吸引更多顾客,实现共同繁荣。

五位负责人听后,纷纷表示理解和支持。他们知道,一个完善的管理体系是集市长期发展的基础,而他们是这个体系的重要组成部分。

培训结束后,蒋芳带领五位负责人参观了集市的各个区域,详细讲解了每个区域的管理要点和注意事项。阳光洒在集市上,映照出一派繁忙景象。商户们正在加紧布置摊位,为即将到来的开业做准备。

市场秩序部主要负责入口处和中心区域的管理

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