双眼放光:“卧槽!顾前辈,您这是把咱们办公室当成本命仙剑来炼了吗?这流程,简直是一件艺术品!”
姜明看着这张图,心中再次感叹顾云思维的可怕。这已经不是简单的流程优化,这是用构建无上剑阵的思维,重新定义了“反忽悠办”的运作模式!
顾云指着图,开始讲解,语气依旧平淡,却带着不容置疑的力量:
“此图,便是新的响应流程。”
“接警节点,设立统一窗口,洛星星负责。”
洛星星立刻挺起胸膛:“保证完成任务!让投诉玉简飞一会儿!”
“初步筛查,按此标准。”顾云丢给他一块玉简,里面是清晰的分类判断准则。
“研判环节,根据类型分流。刘仙君,你经验丰富,负责‘伦理挑衅’类投诉研判。”
刘仙君本来还想推诿,但看着图上那清晰的路径和标准,又听到顾云点他“经验丰富”,莫名有点飘忽,鬼使神差地点了头。
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“王仙吏,你心细,负责‘视觉污染’类信息登记与初步核实。”
王仙吏一看这流程把自己原来那些模糊地带都界定清楚了,好像也不容易背锅,便也应了下来。
“李仙官,你人脉广,负责‘信息骚扰’类的跨部门协调接口。”
老好人李仙官觉得这位置适合自己,连忙点头。
“专项反制执行,由我负责核心策略,姜主任总揽全局,并处理‘异常上报’。”
顾云三言两语,将每个人的职责安排得明明白白,嵌入了这张精密无比的“流程仙图”之中。众人忽然发现,按照这个流程,自己该做什么,什么时候做,做完了交给谁,一清二楚,好像……确实比之前瞎忙活轻松多了?
“都清楚了吗?”顾云问。
“……清楚了。”众人下意识地回答。
“好,试行。”顾云言简意赅。
恰在此时,一道紧急投诉玉简飞来!内容是:有魔物在仙界知名相亲角“鹊桥畔”,大肆派发“魔域优质单身魔君/魔女”征友传单,并附有经过美化的留影(实际是加了十八层滤镜的魔族大头照),引起部分单身仙人不适,以及月老祠的强烈抗议!
按照旧流程,这会儿办公室里肯定又是一片鸡飞狗跳,互相推诿。
但现在,新的“流程仙图”开始运转了。
洛星星作为“接警员”,迅速接收玉简,按照标准判定为“视觉污染”+“伦理挑衅”混合类型。
信息瞬间分流到刘仙君和王仙吏处。
刘仙君根据“伦理挑衅”研判标准,快速给出“需联合月老祠,澄清事实,消除不良影响”的建议。
王仙吏则根据“视觉污染”处理流程,登记信息,并调用预留的“仙术净化模板”,准备覆盖性清除传单。
李仙官立刻启动“跨部门协作接口”,联系月老祠相关负责人,同步信息,协商联合行动方案。
顾云则根据汇总信息,从“专项反制策略库”中调取了一个方案:制作一批“仙界防诈相亲指南”海报,在鹊桥畔反向投放,内容辛辣幽默,直指魔域传单的夸大不实之处。
姜主任负责审批方案,协调少量额外资源。
整个处理过程,如同精密的齿轮啮合,高效、有序,职责分明。不过半日功夫,鹊桥畔的魔域传单被清理一空,换上了仙界自制的“防诈指南”,月老祠那边也送来了感谢信,表示合作愉快。
办公室内,第一次在没有鸡飞狗跳、没有互相埋怨的情况下,快速、漂亮地处理了一起复合型骚扰事件。
刘仙君看着自己第一次如此清晰地完成了“研判”任务,还没背锅,摸着下巴若有所思。
王仙吏发现自己按流程做事,功劳清晰,想蹭功德点都找不到缝隙,只好老老实实干活。
李仙官觉得这协调工作做起来顺畅多了,不用再当受气包。
