期末考试刚刚结束,校园里弥漫着放假前的轻松氛围。
张晨风正在宿舍收拾行李,准备过几天回家过年,手机突然急促地响起。是宋峰打来的。
风哥,出事了!宋峰的声音带着明显的慌乱,我们的官网和电商平台从昨晚开始遭到大规模网络攻击,现在完全瘫痪了!
张晨风心里一沉。这是他重生以来,听风者第一次遇到真正的危机。具体什么情况?
是DDoS攻击,流量大到我们的服务器根本承受不住。宋峰一改往日的沉稳,语速很快,更麻烦的是,今天早上开始出现大量负面评论,说我们的耳机有质量问题,还附了所谓的检测报告
张晨风立即打开电脑,发现听风者的官网确实无法访问,各大电商平台的店铺页面也显示异常。更严重的是,社交媒体上已经出现了听风者质量门的热搜话题。
你先别急,张晨风强迫自己冷静下来,我马上联系周国庆学长,他在网络安全方面有经验。
挂断电话后,张晨风先给周国庆打了电话。周国庆听后也很重视:这明显是有组织的商业攻击。我认识几个网络安全专家,马上帮你联系。
紧接着,张晨风又拨通了苏晚晴的电话。电话响了几声才被接起,背景音很安静,似乎是在图书馆。
晚晴,不好意思打扰你,张晨风简要说明了情况,我记得你选修过网络安全课程,能不能帮我们分析一下攻击模式?
苏晚晴沉默了几秒:把服务器日志发给我,我半小时后到计算机中心。
张晨风第三个电话打给了王晓曦。电话接通时,背景音很嘈杂,似乎是在商场。
晓曦,听风者遇到点麻烦,张晨风说,现在网上有很多负面舆论,你在经管学院认识做公关的同学吗?
我马上回学校!王晓曦立刻说,我认识新闻传播学院的几个学长学姐,他们在这方面很专业。
一小时后,计算机中心的会议室里坐满了人。周国庆带来了两个网络安全专业的研究生,苏晚晴已经坐在电脑前分析数据,王晓曦则在一旁不停地打电话联系媒体资源。
攻击源主要来自海外服务器,苏晚晴指着屏幕上的数据,但指挥控制端在国内,很可能是竞争对手雇用的专业团队。
周国庆带来的研究生小王补充道:这种规模的DDoS攻击,每天的成本至少十万起步。对方是下了血本想搞垮你们。
王晓曦挂断电话,脸色凝重:我问了几个媒体朋友,他们说同时有好几个营销号在推这个话题,明显是有人组织的水军。
张晨风深吸一口气。前世的商业经验告诉他,这不仅仅是一次简单的网络攻击,而是一场有预谋的商业战争。
我们先分头行动,张晨风迅速做出部署,晚晴和周国庆学长负责技术防护,晓曦负责舆论应对,我联系供应商和客户。
接下来的48小时,团队几乎不眠不休。苏晚晴带领技术团队重新搭建了防护系统,周国庆联系到了专业的网络安全公司提供支持。王晓曦则发动所有人脉,联系媒体澄清谣言,还组织了一批真实用户发布正面评价。
但危机在第二天进一步升级。一个自称消费者的人在社交媒体上发布视频,声称听风者耳机导致他听力受损,并出示了医院证明。视频迅速发酵,甚至引起了主流媒体的关注。
这是诬陷!宋峰气得脸色发白,我们的产品都经过严格检测,根本不可能出现这种问题!
王晓曦仔细查看了视频:消费者是个职业差评师,我有个学长和他打过交道。但问题是,现在舆论已经形成了。
一直沉默的苏晚晴突然开口:视频有剪辑痕迹。第37秒处有一个不自然的跳帧,可能是拼接的。
张晨风立即意识到这是突破口:能证明视频是伪造的吗?
需要专业工具分析,苏晚晴说,但我可以试试。
在大家忙碌的时候,张晨风独自来到天台冷静思考。寒风刺骨,但他的头脑异常清醒。前世的商业经验告诉他
