然后立刻被戴上冰冷的手铐,押进另一座现实的监牢。
他们哭喊,他们求饶,他们崩溃。
可这一切,都无济于事。
苏正写下的那句批示,给了他们最公平的审判。当他们的罪行被揭露,当惩罚的铁拳落下,那股神秘的力量便会退去。它只负责“审判”,不负责“执行”。
当最后一个“雕塑”被押上警车,政务服务大厅里,终于恢复了真正的寂静。
那些被“高效”附体,疯狂打扫了一天一夜的职员们,也随着最后一辆警车的远去,齐齐身体一晃,仿佛被抽干了所有力气,一个个瘫倒在地,昏睡过去。
这场惊心动魄的“神迹”,终于落下了帷幕。
但它在云州市官场掀起的滔天巨浪,才刚刚开始。
三天后,市委常委扩大会议。
气氛压抑得能拧出水来。市委书记赵卫东坐在主位,脸色平静,但所有人都知道,平静的海面下,是足以颠覆一切的暗流。
“市政务服务中心事件,性质之恶劣,影响之坏,触目惊心!”赵卫东的声音不大,却清晰地传到每个人的耳朵里,“这已经不是作风问题,这是在动摇我们执政的根基!”
他环视全场,目光所及之处,官员们纷纷低下头,不敢与之对视。
“从今天起,我要在全市推行一项改革——‘首问负责制’、‘限时办结制’!任何一个窗口,接到群众的业务,就是第一责任人!任何一项业务,都有明确的办结时限!谁敢推诿,谁敢拖延,市政务服务中心那些人的今天,就是他的明天!”
“我不管什么流程复杂,不管什么人手不足!那是你们要去解决的问题!解决不了,就换能解决的人来!”
“另外,市纪委、市委督查室,成立联合巡查组,不打招呼,不定时间,随机暗访!所有窗口,全程录音录像!我倒要看看,谁的头还那么铁!”
赵卫东的每一句话,都像一颗钉子,狠狠地钉进在场所有官员的心里。
他们知道,云州的天,要变了。
那个曾经习惯了和稀泥、讲人情、看脸色的官场生态,被一场诡异的“神罚”,彻底击碎了。
……
半个月后。
焕然一新的市政务服务中心,重新对公众开放。
大厅宽敞明亮,曾经那些昏暗的角落被全部打通,换上了柔和的灯光。每一个窗口上方,都悬挂着一块巨大的电子显示屏,上面清晰地滚动着该窗口所有可办业务的流程图、所需材料和承诺办结时限。
大厅中央,增设了智能引导台和自助服务区,几个穿着红马甲的年轻志愿者,正微笑着引导前来办事的群众。
曾经那些懒散的面孔消失了,取而代之的,是一张张精神饱满、业务熟练的新面孔。他们微笑着,用标准而亲切的普通话,耐心地解答着每一个问题。
“您好,阿姨,您办这个老年证,只需要身份证和一张一寸照片就行,我带您去那边自助拍照机,免费的。”
“先生,您的公司执照变更,材料都齐了,我们承诺是三个工作日内办结,您看,这是回执单,上面有查询码,您在手机上就能随时查到进度。”
没有了争吵,没有了不耐烦,只有高效的流转和满意的微笑。
张大山老人,又来了。
他不是来办事的。他只是想来看看。
他穿着一身干净的旧中山装,拄着那根熟悉的拐杖,慢慢地走进了大厅。
一个志愿者立刻迎了上来,“大爷,您好,请问您要办什么业务?”
张大山摆了摆手,指了指大厅角落里新设的休息区,“不办事,我……我就是来坐坐。”
志愿者笑着把他扶到一张舒适的椅子上,还给他倒了一杯温热的开水。
张大山捧着水杯,看着眼前这片繁忙而有序的景象。他看到一个年轻人,只用了十分钟,就办完了以前要跑三四趟的房产过户手续,拿着新证,满脸不敢相信地走了出去。他看到一个中年妇女,因为材料不齐,窗口的工作人员不仅没有
