业务确实稳固,但客户年龄层逐渐老化,25 岁以下的年轻客户几乎断层;而‘浅沉’的核心客户正是陆氏缺失的年轻群体。我们提出的‘双品牌战略’,不是让‘浅沉’模仿陆氏,也不是让陆氏迁就‘浅沉’,而是‘各司其职,互补共赢’—— 陆氏守住高端定制的基本盘,‘浅沉’用非遗 IP 吸引年轻人,两者共享供应链、渠道和品牌资源,最终实现‘老客户不流失,新客户能留住’的目标。”
她的话让会议室里的议论声渐渐小了下去,董事们的目光落在数据图表上,眼神里的轻视慢慢变成了沉思。张董拿起桌上的老花镜,仔细看了看图表上的数字,眉头微微舒展:“你是说,用‘浅沉’当‘敲门砖’,把年轻人拉进陆氏的‘客户池’?”
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“是,也不是。” 林浅笑了笑,语气更从容,“年轻人现在买‘浅沉’的环保点翠项链,是因为喜欢非遗文化、追求性价比;等他们结婚、创业,有了更高的消费能力,想起‘非遗’‘匠心’,可能会优先选择陆氏的高端定制 —— 这是一个‘客户培育’的过程,而不是简单的‘拉客’。同时,陆氏的高端客户也可能为子女、晚辈购买‘浅沉’的首饰,形成‘全家消费’的场景,这对两者都是双赢。”
陆沉适时补充道:“从资源角度看,陆氏的全球供应链可以为‘浅沉’提供更优质的银材、宝石,降低生产成本;‘浅沉’的非遗 IP 和年轻化营销经验,也能为陆氏注入新的品牌活力,比如我们计划推出‘陆氏高端定制 + 浅沉非遗元素’的联名款,测试高端客户对非遗文化的接受度。上周我们已经和周芳大师沟通过,她愿意为联名款提供点翠技艺支持,目前已有三位陆氏的老客户表达了兴趣。”
他的话像一颗定心丸,让原本质疑的董事们彻底安静下来。陆氏的老客户向来注重 “文化附加值”,如果能将非遗技艺融入高端定制,无疑会提升产品的稀缺性和收藏价值 —— 这正是陆氏近年来一直在寻找的 “突破点”。
第二届 战略蓝图的展开:一场关于 “未来” 的共识
林浅见董事们的态度有所松动,继续展开 “双品牌战略” 的详细方案,投影幕布上出现了清晰的战略框架:
一、品牌定位:各司其职,错位竞争
陆氏品牌:聚焦 “高端定制珠宝”,核心客群为 35 岁以上高净值人群,主打婚戒、收藏级首饰、企业定制礼品,强调 “稀缺材质 + 专属设计 + 私人服务”,客单价控制在 10 万 - 1000 万区间。
浅沉品牌:聚焦 “年轻化非遗珠宝”,核心客群为 18-35 随年轻消费者,主打日常佩戴的项链、耳环、胸针,强调 “非遗文化 + 环保材质 + 高性价比”,客单价控制在 300-3000 元区间,定期推出 “非遗体验课”“匠人联名款”,强化品牌文化属性。
二、资源协同:共享互补,降低成本
供应链协同:陆氏的全球宝石采购渠道向 “浅沉” 开放,优先提供符合环保标准的银材、淡水珍珠;“浅沉” 的环保羽毛生产车间为陆氏联名款提供专属点翠材料,实现 “批量采购、成本分摊”。
渠道协同:陆氏在一线城市的高端商场门店,为 “浅沉” 开辟 10-20㎡的 “非遗体验区”,展示环保点翠作品,吸引年轻客流;“浅沉” 的线上旗舰店开设 “陆氏高端定制预约入口”,为陆氏引流潜在高端客户。
营销协同:联合举办 “非遗珠宝展”,陆氏展示收藏级非遗首饰,“浅沉” 展示年轻化非遗作品;共用品牌代言人(选择兼具国民度和文化气质的艺人),分摊营销费用,扩大品牌影响力。
三、阶段目标:三年为期,稳步推进
第一年(2025):完成供应链协同,推出 “陆氏 × 浅沉” 联名款(10 款高端点翠首饰),“浅沉” 在陆氏门店开设 5 各体验区,目标带动陆氏年
