赵和,微微欠身:“非常抱歉,先生,给您带来了非常不愉快的入住体验。这是我们的严重失职。”
“为了表示我们的歉意,并且确保您能休息好,我们立刻为您更换一间客房,并且免除您今晚的房费。您看可以吗?”
他的反应太镇定了,太流程化了。
仿佛处理这种事情,不是第一次,甚至不是第十次。这种“见怪不怪”的态度,让赵和感到一种更深层次的寒意。
“那刚才那些到底是什么?”赵和的声音依旧带着颤音。
经理避而不答,只是再次欠身:“先生,请您理解,有些事情我们不便多说。当务之急是确保您的安全和舒适。请您带上随身物品,我们现在就带您去新的房间,一切等您安顿下来再说,好吗?”
赵和看着他们平静却不容置疑的脸,知道问不出什么了。
他此刻只有一个念头,尽快离开这个该死的2609房。
他胡乱地抓起手机、钱包,甚至连睡衣都顾不上换,就跟着他们走出了房间。
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在房门关上的那一刻,他最后回头瞥了一眼那个巨大的弧形卫生间门口,仿佛还能感觉到那冰冷的注视。
新换的房间在更高的楼层,布局类似,但赵和一夜无眠。
只要一闭上眼睛,那张狰狞的女人脸和从浴室冲出的身影就会清晰地浮现在脑海中,他开着所有的灯,坐在床上,直到天色微亮。
第二天一早,赵和立刻收拾好所有行李,一分钟也不想多待,直奔前台办理退房。
即使是在光天化日、人流熙攘的大堂,他依然感觉脊背发凉,不时警惕地回头张望。
退房时,他坚持要求一名服务员陪同他一起,直到他离开酒店大门。
前台的工作人员似乎早已接到通知,办理退房手续异常迅速,对于昨晚的事情绝口不提,只是重复着标准的道歉用语。
当赵和忍不住再次追问2609房是否有什么“历史”时,那位昨晚出现的西装经理不知何时又出现了。
他脸上带着职业化的歉意笑容,语气却带着一种不容探询的坚决:“赵先生,再次为昨晚的不愉快经历致歉。关于房间的历史记录,属于酒店内部信息,我们无法向客人透露。希望这次不愉快的经历不会影响您对香港和我们酒店集团的印象。欢迎您下次光临。”
赵和看着他那张无懈可击却冰冷的脸,知道再问下去也是徒劳。
他拿起行李,几乎是逃离般地快步走出了酒店旋转门,踏入外面喧嚣的阳光和人群中。
温暖的阳光照在身上,却驱不散那股从骨子里透出来的寒意。
回到成都后,他通过各种渠道,试图打听那家“维港海景酒店”2609房的消息。
辗转多人,花费了不少力气,他终于从一个曾经在香港从事酒店行业多年的老行尊那里,听到了一些模糊的、未被证实的传闻。
据说,在很多年前,那家酒店还不叫这个名字的时候,2609房曾发生过一桩惨案。
一位入住的女客人,因为感情问题,在浴缸里割腕自尽,据说死状极惨,鲜血染红了整个浴缸。
发现时,浴室里的电视机还开着,播放着午夜节目。
更有传言说,那位女客人在生命最后的时刻,经历了极大的痛苦和怨恨,精神处于极度不稳定的状态。
自那以后,那个房间就变得不太平。
偶尔会有客人投诉听到异响、物品莫名移动,或者电视自行开关。
更严重的,甚至有客人声称在深夜看到一个模糊的女人身影在房间内出现,或者感受到强烈的被窥视感。
酒店方面对此讳莫如深,通常的处理方式就是像对待赵和那样,迅速安抚、换房、免单,封锁消息。
他们也秘密请过一些据说懂得处理此类“特殊状况”的人士前来查看,但效果似乎都不理想。
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