“好吧！谁让你是老板呢！”
... ...
“知道为什么要换六楼的房间吗？”
朱喆在秦渊两人离开后，轻声询问前台接待。
前台接待摇摇头，面露不解。
按照常规操作，没有特殊要求的客人都是从低楼层往高楼层安排，她并不觉得自己做错了什么。
作为新人，她一直是按照培训流程执行的。
朱喆微微一笑，丝毫没有责备的意思，耐心解释道：“四楼东侧的三间会议室今明两天都有预定，从会议性质来看，应该是讨论比较激烈的那种。”
“这位先生明确是为身旁那位外国友人办理入住，对方看起来疲惫不堪，不像是商务人士。如果安排在四楼，会议室的喧闹肯定会影响到她休息。”
“再看五楼，今天、明天、后天，三天有一个大型旅行团走廊一定很吵。”
“原来如此，朱经理。我确实没考虑到会议室这个因素。”前台接待恍然大悟。
朱喆继续道：“通常客人因噪音要求换房有两种情况：一种是刚进房间就因为吵闹要求更换，这对酒店损失不大。”
“另一种是住了一晚，甚至洗过澡后，在同一天因噪音要求换房。”
“被换下的房间需要彻底清扫，新换的房间也要重新整理，这就增加了运营成本。”
“所以我们要尽量避免这种情况发生。”
“现在明白为什么我们房务部这么不愿意遇到换房需求了吧？”
“明白了！”前台接待连连点头。
真是受益匪浅。
前台工作看似简单，想要做好却大有学问。
“现在错了没关系，下次改正。你刚来，别紧张。”朱喆微笑安慰。
“谢谢朱经理！”前台接待感激地点头。
朱喆微微颔首，随即转身，步履从容地回到了自己的办公室。
回到办公室，朱喆轻轻带上门，脸上的职业微笑悄然褪去。
十六岁离家，从底层服务员一路做到今天这个位置，其中的艰辛只有自己知道。她揉了揉有些发酸的肩膀，正准备坐下处理积压的文件，手机却不合时宜地振动起来。
屏幕上闪烁的名字让她眉头微蹙——是妹妹朱婷婷。
犹豫片刻，她还是接起了电话。“婷婷，怎么了？”
“姐！下个月妈生日，你准备给多少啊？我先说好，我最近手头紧，最多只能出一千。”
“我知道了，我会安排。”
“那就这么说定了！对了，妈说想换台新电视，你看...”
“婷婷，”朱喆打断她，语气平静却不容置疑，“我这边还有个会议要准备，晚点再聊。”
挂断电话，她将手机调成静音，反扣在桌面上。
朱婷婷和哥哥朱民杰一样自私自利，同样是被朱喆供着读完书，却满脑子都是从姐姐身上捞好处。
她揉了揉眉心，叹了口气。
也不知道是不是上辈子做了什么天理难容的事儿，这辈子竟然摊上这种家庭。
【《欢乐颂》第三部中的主角之一。】
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