“这里也是你家亲戚的产业?”趁着往里走到时候,江洋小声的询问林雪。
“我小姨家的产业。”
我去,林家看着不起眼,没想到亲戚一个个都这么有实力。
“你们来也不早点打招呼,看中哪一款了?我给你算内部价。”表姐大手一挥,那架势,很有女强人的风范。
江洋可不管客气两个字怎么写,都是自家人,还矜持个屁。
他指了指帕萨特:“表姐,帕萨特这一款顶配。”
“眼光不错啊,你们等会,我让人准备合同。”
表姐笑着点点头,让他稍等一会,对之前接待他们都销售小妹吩咐道:“去泡茶。”
销售小妹给他们都泡了茶,站在一边犹豫了好久,还是没忍住问道:“老板,您不能不能告诉我,刚刚我哪句话说错了,您立马就没有买车的兴趣了?”
江洋笑着摇摇头:“我刚才问你能不能优惠,你是怎么回答的?”
销售小妹想了想:“我把最低价都给您说了,确实没办法降价了。”
”这就是你错的地方,你这种拒绝的方式不仅很没有礼貌,而且让我没有丝毫想和你再聊下去的欲望。”
“可我说的实话啊,我的优惠权限就这么多,也是想着……”
“我知道你说的是实话,可这和你让我心情不爽是两码事,一样的价格,一样是出于好心,但是说话方式不对,就很难让人喜欢,
下次在遇到这种情况,你的话术可以变一变,说话也委婉一些。”
销售小妹整个人都激动起来,要不是林雪在一边坐着,她都想上手拉住江洋教教自己了。
“老板,那我该怎么说才合适?您教教我。”说完,她还从口袋掏出来一个笔记本,拿着笔准备把江洋的话记录下来。
江洋自己没做过生意,也没做过销售,可后世见过的太多了。
看销售小妹这么好学,他也忍不住当一次老师。
“第一,客人问车,你不应该直白的夸车怎么怎么好,而应该夸人,
车的优点总结一下就行了,没必要长篇大论的背那么多,你应该夸买车的人有眼光,是个懂行的。
第二,你要站在客户的角度为客户考虑,就拿刚才我问你能不能优惠来说,你不应直接拒绝,
可以为难的说再去帮忙争取一下,然后问问你们经理,即便是申请不下来,客户也知道你努力了。
第三,人都是爱占小便宜的,如果没办法申请下来优惠,你可以申请点其他的东西,比如脚垫、贴膜、或者一些小礼物。
总之,说话一定要注意,从顾客的角度去想,让顾客认为,你和他才是一伙的。
顾客说贵,你可以顺着他的话说, 但话锋一转,说质量,说品牌优势。
顾客说外观不好看,你可以赞同,然后跟顾客聊性价比。
你要让顾客觉得,你不是在向他推销商品,而是把你认为最好的东西推荐给他。”
林雪此时也对江洋大为惊叹,他没想到江洋对销售也这么精通。
其实这些在后世都是烂大街的东西,随便刷刷抖音,各种成功学,经济学的话术,数不胜数。
可现在用来忽悠一下这个小白,还是没问题的。
“谢谢老板,我记住了。”销售小妹激动的九十度鞠躬致谢,把怀里的笔记本像是宝贝一样抱的紧紧的。
“不用客气,销售说白了就是看人下菜碟,你不光要会说,还要会看,慢慢领悟去吧。”
江洋完美的装了一回,坦然接受了店里销售人员崇拜的目光,心里爽的一批。
等销售小妹走后,林雪笑着问道:“你这么享受当老师的感觉,不如就来这上班吧,没事给这些女店员讲讲课?”
“算了吧,我还是安心打渔,这里不适合我。”
糟糕,有点得意忘形了,差点忘记是跟女朋友出来的。
销售小妹看样子很想再和江
