最近几日，天空像是被撕开了一道大口子，暴雨如注，倾盆而下，整个村子都被笼罩在一片雨幕之中。陆宗坪和罗爱桃望着窗外如珠帘般的雨水，心中隐隐不安。他们知道，这样的暴雨持续下去，果园里的大棚恐怕难以承受。
果不其然，第二天清晨，当雨势稍有减弱，陆宗坪和罗爱桃匆匆赶到果园时，眼前的景象让他们惊呆了。原本整齐排列的大棚，如今东倒西歪，一片狼藉。有的大棚支架已经折断，薄膜被狂风撕裂，在风中呼呼作响；有的大棚顶部凹陷，积水严重，随时可能坍塌；还有的大棚里，果苗被雨水浸泡，奄奄一息。
陆宗坪心疼地蹲下身子，轻轻扶起一棵被压倒的果苗，看着满是泥水的果园，眉头紧锁：“这损失可不小啊，不知道保险能不能赔。” 罗爱桃站在一旁，心急如焚：“这可怎么办？今年的收成全指望这些大棚了，现在全毁了。”
两人在果园里仔细查看了一圈，初步估算了一下损失，仅仅是大棚的修复和果苗的补种，就需要花费超过十万元。这对于他们来说，无疑是一笔巨大的开支。陆宗坪想起之前给果园的大棚都购买了保险，于是赶紧联系了保险公司。
很快，保险公司的理赔员张经理带着助理赶到现场，踩着泥泞的田埂边走边拍，镜头扫过坍塌的大棚时格外迅速，眉头却始终拧成个疙瘩。陆宗坪赶紧上前递烟，指尖还沾着泥点：“张经理，您可来了！您瞅瞅这惨样，还好当初听您的劝买了保险，这下总算能有个兜底了。”
张经理却侧身避开了烟，掏出记事本翻了两页，直截了当开口：“老陆，先别抱太大希望。我刚看了现场，这明显是暴雨引发的灾害，咱们合同里写得清清楚楚，天灾免责。”这话像一盆冰水浇在陆宗坪头上，他急得嗓门都提了八度：“张经理，您这话不对啊！去年开春您来村里推销，当着村支书的面拍着胸脯说，大棚保了之后，刮风下雨冰雹砸了都能赔，怎么现在就不认账了？”
罗爱桃也凑上来帮腔，手里还攥着片被风吹烂的棚膜：“是啊张经理，您当时还举例子说邻村老王的大棚被台风刮坏了都赔了，怎么到我们这儿就变卦了？”张经理脸色有些不自然，从公文包里抽出合同翻到某一页：“嫂子，那是你们理解错了。老王那是大棚倒了砸坏了邻居的房子，赔的是第三方损失，不是大棚本身。你看这第六条免责条款，白纸黑字写着暴雨、洪水等自然灾害导致的本保险标的损失，保险公司不承担责任。”
陆宗坪一把抢过合同，老花镜往鼻梁上一滑，手指着条款质问：“可当初签合同的时候，你们根本没念这些免责条款啊！就催着我们看投保人信息对不对，说‘都是格式合同，签就行’。这么重要的条款，你们怎么不提前说明？”张经理往后退了半步，语气硬了起来：“老陆，话可不能这么说。合同是双方自愿签署的，签了字就代表认可所有条款，我们没有义务一条条念给你们听。”
正争执间，村支书李建国扛着锄头赶了过来，裤脚全是泥。他看着满地狼藉，沉下脸对张经理说：“小张，咱们村二十多户果农都是通过你买的这个保险，每年保费一万二，从没拖欠过。现在家家户户大棚都塌了，你一句天灾免责就打发了，让乡亲们怎么活？当初你宣传的时候，可是说‘全方位保障，灾害不用慌’的！”
张经理掏出保温杯喝了口热水，语气缓和了些却依旧坚定：“李支书，我理解大家的难处，但公司有规定，合同条款摆在这儿，我也没法通融。要是每个受灾的都赔，公司早倒闭了。”陆宗坪气得浑身发抖，指着果园里歪倒的钢架：“规定？规定就能不讲理吗？我们种大棚的，最怕的就是天灾！要是天灾不赔，你们卖这保险干嘛？骗钱吗？”
张经理的助理赶紧打圆场：“陆叔，您别激动。其实这类条款都是行业惯例，很多保险都有天灾免责的。”罗爱桃抹了把眼泪：“惯例就能欺负人？我们农民攒点钱容易吗？去年干旱今年暴雨，本来就难，你们还这么坑我们！”张经理收起相机就要走：“老陆，这事我做不了主，你要是不服，只能去起诉公司。
