清晨,阳光透过窗户的缝隙,洒在陆宗坪和罗爱桃的脸上,唤醒了他们新的一天。陆宗坪像往常一样,起床后就来到电脑前,查看桃园电商店的销售数据。然而,当他打开电商平台的后台时,眼前的数据让他瞬间瞪大了眼睛,脸上的笑容也消失得无影无踪。
屏幕上显示的数据异常得离谱,订单数量在短短几个小时内急剧攀升,达到了平时一周的销量。陆宗坪的心跳陡然加快,他不敢相信自己的眼睛,又仔细核对了一遍数据,可结果还是一样。他的手微微颤抖着,迅速点击进入订单详情页面,想要弄清楚到底发生了什么。
不看不知道,一看更是让他倒吸一口凉气。这些订单的收货地址大多是一些奇怪的地址,有的甚至只是一串毫无意义的数字和字母组合;购买时间也非常集中,几乎是在同一分钟内下单;而且购买的商品数量和种类也很不合理,有的订单一次性购买了几百斤桃子,这显然不符合常理。陆宗坪心中涌起一股不祥的预感,他意识到,桃园电商店很可能遭遇了恶意刷单。
就在这时,罗爱桃也走了过来,看到陆宗坪严肃的表情,她好奇地问道:“宗坪,怎么了?发生什么事了?” 陆宗坪转过头,眉头紧锁,把电脑屏幕转向她,说:“爱桃,你看,我们的电商店被恶意刷单了。这些数据太不正常了。”
罗爱桃凑近屏幕,仔细看了看那些数据,脸上也露出了震惊和焦急的神色。“怎么会这样?这是谁干的?” 她愤怒地说道。陆宗坪无奈地摇了摇头,说:“我也不知道,但我怀疑是同行干的。最近我们的桃园发展得越来越好,电商店的销量也不断上升,可能引起了一些同行的嫉妒。”
两人正说着,突然收到了平台发来的通知。陆宗坪的手有些颤抖地点击打开通知,只见上面写着:“经平台监测,您的店铺存在大量异常订单,疑似恶意刷单行为,已判定违规。根据平台规则,将对您的店铺进行处罚,包括但不限于商品下架、店铺限流、扣除保证金等。请您在 3 个工作日内提交申诉材料,证明您的店铺无违规行为,否则处罚将正式生效。”
看到这条通知,陆宗坪和罗爱桃的心情瞬间跌入了谷底。他们知道,这对于刚刚起步的桃园电商店来说,无疑是一个巨大的打击。如果不能及时解决这个问题,不仅之前的努力都将付诸东流,还可能会给村里带来巨大的经济损失。
罗爱桃的眼眶微微湿润,她看着陆宗坪,焦急地说:“宗坪,这可怎么办?我们不能就这样被冤枉啊。这些订单明明不是我们刷的,我们要怎么证明自己的清白呢?” 陆宗坪深吸一口气,努力让自己冷静下来。他握住罗爱桃的手,坚定地说:“爱桃,别慌。我们一定能找到办法证明自己的清白。我相信,真相总会大白的。”
陆宗坪开始仔细分析这些异常订单的数据,试图从中找到一些线索。他发现,这些订单虽然看起来杂乱无章,但还是有一些规律可循的。比如,大部分订单的 IP 地址都集中在几个地区,而且这些地区都是周边有其他桃园的地方。这更加坚定了他的怀疑,这极有可能是同行的恶意陷害。
他又查看了店铺的评价和留言,希望能找到一些与这些恶意刷单行为有关的蛛丝马迹。然而,除了一些正常的顾客评价外,并没有发现什么异常。陆宗坪陷入了沉思,他知道,要想证明自己的清白,必须要有足够的证据。可是,这些证据又该从哪里找呢?
突然,陆宗坪想到了一个办法。他可以联系平台的客服,向他们说明情况,并请求他们协助调查这些异常订单。也许平台的技术人员能够通过一些技术手段,追踪到这些订单的真实来源,从而找出幕后黑手。
于是,陆宗坪立即拨打了平台客服的电话。电话接通后,他向客服人员详细地描述了店铺遭遇恶意刷单的情况,并提供了自己收集到的一些数据和线索。客服人员表示会将他的问题记录下来,并尽快安排相关技术人员进行调查。但同时也提醒他,由于涉及的数据量较大,调查可能需要一定的时间,让他耐心等待。
挂了电话后,
