第二天早上,天刚蒙蒙亮,两辆黑色公务车就驶出了省城宾馆,直奔黎城县。
省医保局派来的陪同人员坐在前车,脸色都不太好看。
林杰这个京城来的司长不按常理出牌,绕过省里安排直接下沉到矛盾最尖锐的县,让他们既意外又有些难堪。
车内气氛沉闷。老赵看着窗外飞速倒退的农田,低声道:“林组,咱们这么直接杀过去,会不会太打省里的脸了?”
孙浩年轻气盛,哼了一声:“打脸?他们工作没做好,让患者用不上药,药企拿不到钱,还要我们给他们留面子?”
林杰闭目养神,语气平淡:“我们是来解决问题的,不是来吵架的。但问题在哪儿,我们就去哪儿。脸面,要靠自己挣。”
吴倩抱着笔记本电脑,手指飞快地敲击,调取着黎城县医保中心和县人民医院的相关数据,眉头越皱越紧。
车子颠簸了三个多小时,终于抵达黎城县。
县城不大,街道显得有些陈旧。
县政府的牌子挂在一栋灰扑扑的办公楼前。
县里的接待阵仗却不小。
县长、分管医保卫生的副县长、卫健委主任、医保局局长等一干人早已等在门口。
为首的县长姓胡,五十岁上下,头发梳得油亮,满脸堆笑地迎上来,双手握住林杰的手用力摇晃:“林司长!欢迎欢迎!您看您,下来指导工作也不提前打个招呼,我们这……一点准备都没有,太失礼了!”
林杰抽回手,面色如常:“胡县长客气了。我们就是来了解实际情况,不需要特殊准备。直接去县医保中心看看吧。”
胡县长脸上笑容一僵,随即恢复热情:“好,好,听林司长的!这边请,这边请!”
一行人簇拥着林杰来到县医保中心服务大厅。
大厅里排队的人不少,大多面带愁容,几个窗口的工作人员面无表情地办理业务,效率不高。
林杰没听县领导的汇报,直接走到一个办理住院费用报销的窗口旁,静静地观察。
一位头发花白的老大爷正在和工作人员争执。
“同志,这单子怎么又不行了?上次来说缺这个,这次补来了又说缺那个?我这来回跑几趟了!”老大爷声音沙哑,带着火气。
窗口里的年轻女职员眼皮都没抬,熟练地甩出一句:“系统里查不到这次住院的记录,没办法结算。你回去让医院把数据传过来再说。”
“医院说早就传了!你们这到底咋回事嘛!”老大爷急得直拍柜台。
林杰走上前,和气地问:“大爷,您别急。怎么回事?跟我说说。”
老大爷一看林杰气度不凡,后面还跟着一群领导模样的人,像是找到了主心骨,连忙诉苦:“领导啊,我老伴在县医院住的院,出院了来报销。跑了好几趟,不是说缺这个材料,就是说系统里没数据,这报销的钱就是下不来!我们等着这钱救命呢!”
胡县长在一旁脸色有些挂不住,瞪了医保中心主任一眼。
中心主任赶紧上前解释:“林司长,可能是医院那边HIS系统和我们医保系统对接有点问题,数据上传偶尔会丢失……”
“偶尔?”林杰看向他,“像这位大爷这样的情况,多吗?”
中心主任支吾着:“这个……有一定比例……”
“具体比例是多少?”林杰追问。
“可能……百分之五到十吧……”中心主任声音低了下去。
“也就是说,每十个来报销的患者,就可能有一个因为系统问题跑冤枉路,甚至暂时拿不到钱?”林杰的声音不高,却让在场的县领导额头冒汗。
就在这时,孙浩接了个电话,脸色难看地走到林杰身边,低语了几句。
林杰眼神一冷,转向胡县长:“胡县长,我们现在去县人民医院。”
胡县长连忙答应:“好,好,医院我们也安排了汇报……”
“不听汇报。”林杰打断他,“直
