湿、助消化、强筋健骨、清利头目、益气养肝、养心安神的体质根基调理。它是让孩子在拥有充沛精力、清晰头脑的同时,打下健康身体的基石。这是‘充电宝’式的功能饮料能比拟的吗?”
“还有‘秘制驻颜膏’,它的价值在于‘由内而外’,美白淡斑的同时,更核心的是补气养血、疏肝解郁、健脾祛湿,解决的是导致蜡黄、睡眠不佳的内在病根。”
林静总结道:“每一款我们的产品,都有一个甚至多个无法被简单复制的‘价值锚点’。我们要做的,就是把客户的注意力,从‘价格’这个单点,引导到我们构建的‘价值网络’上来。”
三、 铸魂:文化是价值营销的终极内核
讲完产品,林静的语气变得更加深沉:“但是,家人们,再好的产品,也需要人去传递。而驱动我们正确传递价值的,正是我们‘静心坊’的魂——‘思利他’的文化。”
“当我们面对客户的比价时,我们内心想的应该是什么?是如何尽快成交?还是真正站在客户的健康与利益角度,为她推荐最合适、最有效、最长远的解决方案?”她抛出的问题发人深省。
“价值营销的终极内核,是真诚,是利他。”林静自问自答,“只有当我们自己真心相信,我们的产品、我们的服务,能带给客户超越价格的长远价值时,我们的话语才有力量,我们的眼神才有光芒,才能穿透价格的迷雾,打动客户的心。”
她分享了王倩帮助李薇稳住心态,并用专业和耐心最终打动意向客户的小案例:“王倩没有去诋毁对手,也没有一味哀求客户,她只是更加细致、更加真诚地去展示价值,去传递关心。这就是‘思利他’文化在实战中的胜利!她守住的不只是一单生意,更是我们品牌的尊严和客户的长期信任。”
四、 实战:话术演练与能量注入
理论阐述之后,苏曼接棒,进行了实战演练环节。她随机连麦了几位不同层级的代理,模拟客户提出比价质疑的场景。
一位新人代理略显紧张地应对:“我们…我们的成分更好,有检测报告…”
苏曼温和地打断,并引导:“亲爱的,不要急于辩解。我们先共情,再自信地展示价值。可以这样说:‘我非常理解您对价格的关注,这说明您对健康投资非常谨慎。(共情)我们的价格差异,正体现了我们在核心科技和原料上的巨大投入。您看这份检测报告和我们的专利成分…(展示证据)它们的目标是实现深层的修复和体质的根本改善,这份投资关乎您长期的健康效益(升维价值)。’”
经过几次演练和修正,代理们的应答明显变得更加从容、自信、有力度。
最后,林静做总结陈词,她的声音充满感染力:“家人们,市场从来不相信眼泪,只相信实力与价值。外面的风浪,不是我们的灾难,而是我们脱颖而出的机会!它帮助我们筛选出真正同频的客户,淬炼出真正坚定的团队!让我们停止内耗,停止焦虑,握紧我们‘价值’的武器,坚守我们‘利他’的初心,去打一场漂亮的‘价值保卫战’!我相信,风雨之后,‘静心坊’的品牌丰碑,将因各位的坚持与智慧,而更加璀璨夺目!”
讲座持续了两个多小时,结束时,评论区已被“价值为王,信任无价!”“坚守品质,利他共赢!”的激昂口号淹没。原本弥漫在团队中的那丝焦虑和犹疑,仿佛被一场酣畅淋漓的春雨洗涤殆尽,取而代之的是一种被点燃的激情、清晰的认知和坚定的信念。
林静的笔记新篇:
“价值营销讲座,如期而至,反响热烈。
见屏幕上一张张由迷茫转为坚定的面孔,心甚慰之。
此次讲座,不仅授人以渔(价值话术与锚点),更重在铸魂(文化内核)。破‘价格’之迷障,立‘价值’之信仰,此乃稳定军心之根本。
王倩之案例,恰如其分,证明文化已如毛细血管,渗透至团队末梢,可自行造血,此乃团队能生生不息之兆。
然
