沟通案例,不断在群里刷屏。
“报告!刚用代金券组合推荐,成功让一位老客户除了阿胶糕,还尝试了驻颜膏和给孩子的学霸膏!”
“太感谢王倩姐分享的‘手写卡片’创意了!我的一个客户收到后特别感动,说从来没遇到过这么用心的卖家,直接又预存了一份!”
“我们小组今天完成了活动首日目标的150%!大家加油!”
李薇在她的客户跟进中,灵活运用了价值话术。当有客户犹豫时,她没有急于促成,而是耐心解释:“姐姐,这个活动主要是为了感谢老客户,也让新朋友能用更低的门槛体验到我们用美思康辰阿胶块做的正宗阿胶糕是什么味道。这代金券您留着,以后无论您自己需要驻颜膏调理气色,还是给孩子买学霸膏增强记忆力,都能直接抵扣,特别划算。”
这种不迫切的、基于长期价值的沟通方式,反而赢得了更多客户的信任和订单。
甚至连之前一度动摇过的新人代理,在看到团队热火朝天的氛围和实实在在的成果后,也彻底安下心来,全力投入到活动中。
陈致远实时监控着后台数据,活动开始后,不仅阿胶糕的预售量节节攀升,更令人惊喜的是,代金券关联的几款膏方的咨询量和意向订单也出现了显着增长。这表明,活动成功地实现了引流和深度挖掘的预期目标。
赵总负责的线下体验店也同步开展了活动,店内熬制的阿胶糕香气四溢,吸引了大量路人进店咨询、品尝,进一步带动了人气和销量。
林静的笔记新篇:
“感恩回馈活动,初战告捷。
见团队群内热火朝天之景象,如见星火燎原,心潮澎湃。
此一役,非独为销量,更为凝心。众人同心,其利断金。王倩之‘手写卡片’,李薇之‘价值沟通’,皆乃‘思利他’文化之生动实践,已内化为团队成员之自觉行动。
数据向好,尤喜见关联产品之增长,证明我之‘价值导向’策略正确。市场之恶意,未能伤我分毫,反令我团队愈挫愈勇,信念愈坚。
此次‘共渡难关’,已升华为‘团结奋进’之凯歌。然,品牌与团队之升华,需更深层之文化与信念滋养。下一步,‘美思康辰文化之旅’当提上日程,让团队亲眼见证源头之力,亲身感受品牌之魂。”
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风波渐渐平息,市场重归理性。而那些试图以低价搅局、以利益蛊惑的对手,惊讶地发现,“静心坊”这艘大船,在经历了短暂的颠簸后,不仅没有减速,反而因为全体船员的同心协力,航行的速度更快,姿态更加稳健。团队成员之间,通过这次共渡难关,结下了更为深厚的情谊,对“静心坊”的品牌认同感和文化归属感也达到了一个新的高度。他们知道,前路或许仍有挑战,但只要彼此信任,团结一心,便没有任何困难不可逾越。一场旨在溯源寻根、凝聚灵魂的“美思康辰文化之旅”,已在林静的心中酝酿成熟。
(招代理)S
