第四卷:瀚海扬帆
第一百六十八章:与连锁养生馆达成战略合作
合作共赢的扩张路径一经明确,静心坊团队便迅速行动起来。经过多方接触和严谨评估,国内一家拥有超过两百家直营门店、以专业经络养生和亚健康调理着称的康悦养生连锁机构,成为了首个重量级的战略合作伙伴。这场合作的达成,并非一蹴而就,而是双方理念碰撞、优势互补、深度磨合的结果。
一、 合作契机:彼此需要的双向奔赴
康悦养生的创始人李总,是一位深耕健康行业二十年的资深人士。他很早就关注到静心坊的崛起,尤其欣赏其静心养内,科技焕外的品牌理念和扎实的产品力。在一次行业论坛上,他主动找到林静,表达了合作意向。
林总,我们‘康悦’擅长的是‘外通’,通过手法、艾灸、仪器等方式疏通经络,解决客户的酸痛疲劳。但我们发现,很多客户的根源在于‘内养’不足,气血亏虚,就像只疏通河道却不补充水源,效果难以持久。你们的八大膏方,尤其是御炎复元膏的扶元固本、精力膏的快速充电,正是我们客户群体所需要的‘源头活水’。李总开门见山,指出了合作的深层逻辑。
而这,也正契合林静的思考:‘康悦’拥有庞大的、对健康有高需求的精准客户群,以及专业的理疗师团队和信任环境。我们的产品通过他们的渠道和专业人士推荐,能更精准地触达目标用户,并赋予产品更强的场景感和解决方案价值。这是一次完美的‘内养外通’结合。
二、 谈判焦点:利益与标准的平衡
合作的意向虽然明确,但具体的合作模式却经历了数轮艰苦的谈判。核心焦点集中在:
1. 产品定位与价格体系:希望获得部分产品的独家渠道权或特定规格,以体现其战略合作地位,并提出了具有一定利润空间的价格要求。静心坊则坚持全渠道价格体系统一,不能扰乱现有市场,但同意为开发一款联名定制版的元御膏,并在常规产品上给予战略合作伙伴专属的采购优惠和政策支持。
2. 服务标准与专业培训:林静和苏曼坚持,凡是销售静心坊产品的理疗师,必须通过静心坊商学院的专项培训和考核,确保他们能准确理解阿胶块的道地价值、秘制月禧膏的适用症候,乃至能向有需要的客户科学阐述 1314爱的陪伴 的黏膜修复机理,避免误导消费。李总对此深表认同,认为这能提升其团队的专业素养,是双赢。
3. 品牌展示与客户归属:双方约定,在门店内设立静心坊品牌专区,统一视觉形象,并共同开发内养外通组合套餐。对于通过渠道首次购买静心坊产品的客户,其后续服务和关系维护由双方共同负责,但核心数据与静心坊自有体系打通,确保客户体验的一致性。
三、 合作落地:系统对接与深度赋能
协议签署后,真正的挑战在于落地。陈致远带领技术团队,与的It部门紧密协作,实现了双方会员系统和订单系统的初步数据对接,确保物流、信息流畅通。
与此同时,一场大规模的赋能培训拉开帷幕。苏曼亲自带队,为全国近百名店长和核心理疗师进行了首轮集中培训。培训不仅深入讲解了每一款合作产品的成分、功效(如宫廷白玉膏如何气血双补改善气色,学霸膏如何通过健脾利湿来提高专注力),更重点培训了如何根据客户的体质和调理诉求,搭配的理疗项目,形成1+1>2的综合解决方案。
一位参加培训的金牌理疗师感慨:以前我们只能建议客户注意饮食作息,现在有了‘静心坊’这些产品,我们就像多了精准的‘弹药’,能给客户更完整的健康管理建议了。特别是了解到‘1314爱的陪伴’那些严谨的科技成分后,推荐起来也更有底气。
四、 初显成效:新模式带来新增长
合作启动一个月后,数据令人振奋。首批上架的御炎复元膏、精力膏和联名款元御膏在渠道销售火爆,复购率极高。很多的客户反馈,在做了经
