少于3次,全组发下午茶;多于5次,全组写‘迟到原因分析’”,结果迟到次数降了60%——小组内的员工会互相提醒“明天早出门,别迟到了,不然咱们喝不上下午茶了”,比罚款管用多了。
四、核心启示:遇到“大群体难管”,记住万观的2个“不犯傻”
1.不犯“硬管大群体”的傻:别想着“加人、加规则、加罚款”,先把大群体拆成“5-10人的小单元”——比如几百艘渔船拆成十艘一甲,几百个车主拆成每栋楼一组,小单元里的人互相认识、好约束,再难管的事也能拆小了管。
2.不犯“外人硬盯”的傻:别让“不懂情况的外人”去管,让“单元内的自己人”当组长、定规则——比如渔民管渔民、业主管业主、同事管同事,自己人懂自己人的难处,管起来不会硬碰硬,反而更服帖。
【原文】万观
万观知严州。七里泷渔舟数百艘,昼渔夜窃,行旅患之。观令十艘为一甲,各限以地,使自守。由是无复有警。
评:能实行编甲之法,何处不可!
