怠工,甚至主动辞职,搞垮公司团队。
hR总监学留志淑的“冷处理”,没急着发“辟谣声明”(怕越描越黑,反而让更多人信谣言),反而做了两件事:
1.断乱源:让部门经理“别私下讨论裁员,正常安排工作”,还暂停了所有“人员调整”相关的会议,避免给卧底“借题发挥”的空间;
2.稳人心:给员工发“季度绩效奖金”,还组织“团队下午茶”,cEo在茶会上说“公司最近在谈新融资,会扩招技术岗,大家放心干”。
没几天,“裁员传言”就没人提了——员工拿到奖金、听到扩招消息,自然不信谣言;卧底没了“乱源”,也没法再挑事。要是当时急着辟谣,反而会让员工觉得“公司心里有鬼”,谣言传得更凶;留志淑的“冷处理”,在当代就是“不被对手的乱招牵着走,用‘稳信号’压过‘乱信号’”。
当代案例2:社区防地痞借“物业矛盾”挑事,冷处理防聚集
某社区有个地痞老周,总挑唆业主“物业收了钱不干活,咱们去物业门口闹事,逼他们换物业”,还说“明天上午10点,大家都去堵物业门”,想借“业主聚集”趁乱抢物业的东西。
社区主任学留志淑的思路,没急着“劝业主别去”,反而:
1.断乱源:提前跟物业说“明天上午暂停办公,员工去社区开会”,还在物业门口贴了“临时办公通知”,让老周没“堵门的目标”;
2.稳人心:当天上午组织“业主代表座谈会”,把老周挑唆的几个业主叫去,跟物业一起“核对物业费使用明细”,还承诺“下周开始整改小区绿化、维修电梯”。
老周带着几个人去物业门口,发现物业没人、业主代表在开会,根本没人跟他闹,只能灰溜溜走了;业主们知道了物业费明细和整改计划,也没人再信老周的挑唆。要是当时急着阻止老周,反而会让他觉得“社区怕他”,闹得更凶——“冷处理断乱源”比硬拦管用多了。
二、留志淑的“收网逻辑”:先稳对方再分化,用“软话术”拆势力
留志淑抓毕真,没直接派民兵冲进去,反而先“安抚+分化”:
-安抚毕真:不说“你要造反”,反而说“你手下人多显得不清白”,给毕真“台阶下”,让他放松警惕,没当场翻脸;
-分化势力:让毕真“打发闲杂人出去”,等于把他的“五百打手”和他本人拆分开——没了打手,毕真就是“光杆司令”,再抓他就没风险了。
这就像“抓带小弟的骗子,先跟骗子说‘你小弟太多,容易被误会,让他们先出去等’,小弟一散,骗子就没底气了”——不硬冲对方的“势力团”,先拆了他的“小弟”,再抓核心,既安全又没乱子。
当代案例1:企业抓“带团队搞破坏的卧底高管”,软话术拆团队
某科技公司的卧底高管老吴,带了8个心腹(也是竞品派来的),故意在核心项目里“埋bug”,导致项目延期,还挑唆其他员工“这项目没前途,别干了”。cEo没直接抓老吴,反而设了个局:
1.稳老吴:让o先找老吴“谈项目改进计划”,说“你经验丰富,公司想让你牵头改bug,肯定能搞定”,让老吴觉得“公司信任他”,放松警惕;
2.分化团队:接着cEo找老吴,说“你手下8个人跟着你改bug,人太多反而效率低,不如让他们去支援其他项目,你带2个靠谱的就行”,老吴没多想,就把6个心腹派去了其他项目;
3.抓现行:等老吴的团队散了,cEo拿出老吴“给竞品传项目数据”的证据,当场免了老吴的职;派去其他项目的6个心腹,没了老吴带头,又怕被开除,赶紧坦白“是老吴逼他们干的”,最后只处理了老吴,没影响项目。
要是当时直接冲进去抓老吴,他的8个心腹肯定会“删代码、毁数据”,项目就彻底完了——留志淑的“分化术”,在当代就是“先拆对方的‘助力团’,再单
