初春的强胜科技园,绿化带里的新芽已冒出头,透着一股蓬勃之气。但比春意更早抵达的,是一份来自德国的询盘邮件,静静地躺在强胜国际业务部的公共邮箱里。
发件方是“Von Grund GmbH”,一家在德国乃至欧洲工业界都享有盛名的家族企业,以生产精密传动设备和高端液压系统闻名,对核心零部件的质量要求近乎苛刻,素以“难缠”和“专业”着称。邮件行文简洁,直接询问强胜最新一代、符合新国标最高等级的高强度防松螺丝,并要求提供详尽的英文技术资料和样品。
这封邮件,像一块投入平静湖面的石子,在强胜内部激起了层层涟漪。
“Von Grund……是他们!”国际业务部新提拔的经理,曾是强子早年带的徒弟小孙,拿着打印出来的邮件,声音里带着压抑不住的兴奋,也有一丝紧张,“老大,这可是条真正的大鱼!要是能啃下来,咱们在国际高端市场,就算真正立住脚了!”
强子接过邮件,仔细看了一遍。他的反应比小孙平静许多,只是眼神锐利了几分。“机会难得,挑战更大。按照最高规格准备,技术资料由老赵团队亲自把关,样品从特级品库里挑,我要亲自过目。”
整个强胜高效地运转起来。技术资料被翻译成精准的专业英文,附上了全套的测试报告和新国标认证文件。样品经过了三轮严格的筛选和检测,光洁度、材质、尺寸公差,每一项都力求完美。
样品和资料寄出后,便是漫长的等待。一个月,没有任何回音。
园区里的花都开了,那份期待和隐隐的焦虑,却像逐渐升温的天气,闷在每个人心里。小孙每天要刷新好几次邮箱,连强子路过国际业务部时,脚步都会不自觉地放缓。
就在大家几乎以为这次尝试石沉大海时,回信来了。不是邮件,而是一封正式的商务传真,落款是Von Grund的采购总监,沃尔特·施密特先生。传真内容依旧简洁,通知强胜科技,他们将派出一个三人技术评估小组,进行为期两天的现场审核与深度技术交流。随信附上的,是一份长达十二页的审核检查表。
审核项细致到令人咋舌,从原材料溯源、生产过程控制、实验室检测能力,到员工培训体系、供应商管理、甚至废品处理流程,无所不包。
“这才是真正的硬仗。”强子召集了所有相关部门负责人,将检查表投影在屏幕上,“人家来,不是看我们厂房有多新,设备有多贵,是要看我们骨头里到底有多少‘硬货’,我们的质量管理体系是不是真正融进了每一个环节。”
全公司进入了临战状态。不是应付检查的那种临时抱佛脚,而是基于日常扎实管理的再梳理和再确认。老赵带着人把实验室的所有设备重新校准了一遍;生产车间进行了彻底的整理清扫,所有操作规范悬挂在醒目位置;质量部将过往所有的检测记录、不合格品处理记录整理得井井有条;连食堂和宿舍,都按照最高标准检查了卫生和安全。
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约定的日子到了。来自德国的三人小组准时抵达,带队的是Von Grund资深的质量工程师,汉斯·穆勒,一位头发花白、身材高大、眼神如同精密测量仪般锐利的老先生。另外两位,一位是年轻的采购专员,另一位是沉默寡言的技术专家。
没有过多的寒暄,审核直接开始。穆勒先生话不多,但每一个问题都直指核心。他戴着白手套,用手电筒照射设备内部的清洁度,用放大镜检查模具的磨损痕迹,随机抽取现场操作工,询问他们对工艺参数的理解和异常情况的处理流程。
在实验室,他要求现场重复关键项目的测试,并与他们带来的标准件进行比对。他仔细核对着每一份校准证书的日期和机构,甚至询问了某个检测设备的日常维护记录。
强子和小孙全程陪同,负责主要应答的是老赵和技术团队。面对穆勒先生连珠炮似的、极其专业甚至有些刁钻的提问,老赵起初有些紧张,但很快便沉浸到技术的世界里,他用带着浓重口音的英语,结合实物和
