一揽子解决”损耗问题,要么大笔投入换好伞(没钱),要么指望技术手段一步到位(不现实)。却忽略了最笨但也可能是眼下唯一可行的路:**化整为零,积微成着,用最低的成本、最琐碎的努力,一点一点地从损耗的泥潭里抠出利润,挤出生存空间!**
思路一旦打开,具体的行动方案立刻在陈默脑中清晰起来。
**第一步:精细化维修,榨取残值。**
陈默立刻对仓库里堆积的坏伞进行彻底分类:
* A类(轻度损坏):伞面小破损、单根伞骨折断、锁具接触不良等。维修成本低(几块钱配件),维修后基本恢复功能。优先修复!
* b类(中度损坏):伞面较大破损、多根伞骨折断但可更换、锁具部分损坏但核心功能可用。评估维修成本(配件+工时)是否低于新伞成本(50元)的30%(即15元)。低于则修,高于则拆解。
* c类(重度损坏\/报废):伞面大面积撕裂、伞骨严重变形无法修复、锁具核心模块损坏。直接拆解!回收可用锁具、伞柄、未损坏的伞骨、甚至伞面的尼龙布(如果干净完整)。
他建立了一个简易的维修台账,记录每把伞的损坏情况、维修方案、配件成本、维修耗时。同时,他跑遍了大学城周边的五金店、修伞摊、甚至电子市场,寻找性价比最高的配件供应商,货比三家,把维修的边际成本压到最低。
**第二步:发动“蚂蚁”,回收资产。**
陈默带着新打印的“寻伞启事”和一个小激励方案,再次拜访了老王、李老板、张阿姨和苏蔓。
“王叔,李哥,张姨,蔓姐,又要麻烦大家了。”陈默态度诚恳,“我们伞损耗大,有一部分确实是丢了。可能被学生忘在教室、图书馆,或者被清洁工暂时收走了。我想请大家帮我留意一下,特别是你们店铺附近、学生经常活动的地方。如果发现我们‘智伞’的伞(上面有LoGo和二维码),无论是好的还是坏的,帮忙收回来。”
他拿出“寻伞启事”海报:“这个麻烦贴在店里显眼位置,鼓励学生捡到送回来,送还者奖励一次免费借伞。” 然后,他拿出激励方案:“各位老板,你们或者店里的员工,帮忙找回来的伞,每把,无论好坏,我都给5块钱的‘寻回费’!如果找到的是坏的但能拆出有用零件的,也算!找到的伞,我会定期来收。”
老王看着海报和方案,点点头:“行,举手之劳。跟店员说一声,打扫卫生时多留意下角落就行。5块钱一把,也算给她们买个奶茶钱。”李老板和张阿姨也爽快答应。苏蔓更是直接发动店员在送外卖时多留意路边。
**第三步:变废为宝,点滴回血。**
对于彻底报废的c类伞,陈默开始了他的“手工坊”实验。他尝试:
* 将完好的伞面裁剪下来,缝制成简易的防水手机袋、零钱包。虽然粗糙,但防水性不错。
* 将坚固的伞骨截短、打磨,配上小吸盘或夹子,做成简易的手机支架、桌面小挂钩。
* 甚至把一些色彩鲜艳的伞面碎片,裁剪成书签大小,打孔系绳,做成小书签。
这些“手工艺品”成本几乎为零(除了他的人工),卖相也一般。但陈默没打算卖。他把它们清洗干净,精心包装(用最便宜的透明小袋子),打上“智伞环保小礼物”的标签。然后,作为用户反馈的奖励、或者月度借伞次数达标的小礼品、甚至合作网点搞活动时的赠品,免费送出去。
效果出乎意料地好。虽然东西不值钱,但这种“变废为宝”的心意和环保理念,打动了不少学生。收到小礼物的用户往往会在App里晒图,或者跟朋友分享。“智伞”在用户心中,不再仅仅是一个冷冰冰的租赁工具,多了一点温度和趣味。意外的收获是,这种分享也带来了一些正面的口碑传播。
**第四步:严控增量,精打细算。**
在努力“消化”存量坏伞的同时,陈默对新伞的采购和投放变得极其谨慎和精打
