顾云看了报告,沉默片刻,评价道:“触及本质。效率提升之终极目标,在于用户体验。此数据可纳入策略优化模型。”
林笑笑眼前一亮:“用户反馈是产品迭代的重要输入!梵心前辈这份报告价值很大,我们可以据此优化很多功能细节和服务流程!”
姜明主任看着报告中那些仙友真挚的(有时甚至是吐槽的)留言,以及梵心提出的切实可行的“软性”建议,深深触动。他意识到,部门的成功,不仅仅在于打赢了多少次反击战,更在于赢得了多少“民心”。
他立刻拍板,采纳梵心的建议,并让他牵头负责相关优化工作的落地。
于是,平台的推送通知变得更加人性化;洛星星牵头组织了一个“防忽悠仙漫创作小组”,产出颇受欢迎;梵心的知识库条目下多了“一句话点拨”和“深度解读”两个版本;甚至策划中的“防忽悠知识普及周”也收到了不少仙府的积极响应。
魔域那边,探子再次回报了“反忽悠办”的新动向。
“用户调研?满意度?”煞阎魔尊听着这陌生的词汇,一脸茫然,“他们不研究怎么对付我们,跑去问那些仙人对他们满不满意?!这是什么路数?!”
暗刃司长试图理解:“或许……是一种凝聚人心、提升认同的手段?”
“认同?”煞阎魔尊嗤之以鼻,“力量才是根本!只要本尊魔功盖世,他们敢不认同?!” 但他心里却隐隐觉得,对方这种“润物细无声”的做法,似乎比单纯的武力威慑……更难对付?
裂爪魔将在一旁小声提议:“尊上,要不……咱们也搞个调研?问问魔崽子们对跳广场舞满不满意?”
煞阎魔尊狠狠瞪了他一眼,裂爪立刻缩了回去。
煞阎魔尊看着手下这群要么唯命是从,要么阳奉阴违的魔将,再想想仙界那边连“用户感受”都如此重视,一种难以言喻的复杂情绪涌上心头。
他忽然觉得,魔域缺的,可能不仅仅是技术和平台。
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