” 李娜笑着跟王兵打招呼。
王兵连忙问好，心里的紧张感少了不少。看来保监科的氛围还不错。
等大家都坐定，贺瑛打开文件夹：“咱们保监科刚成立，事情多，头绪杂，今天先把分工明确一下。王兵，你专业对口，以后大家有啥问题都问你了哈，我们先把全市三十多家保险机构和平州市区的50多家中介机构的底子摸清楚，建个台账，下周我们开始安排初步的走访调研。
“好的贺科。” 王兵点点头，拿出笔记本记下来。
“李娜，你负责数据统计和材料报送，每周跟省局对接一次，别出纰漏。”
“没问题。” 李娜应道。
散会后，贺瑛把王兵叫到自己办公室：“我知道你在三科表现不错，高局和邢局都挺看好你。保监科是新科室，没有太多现成的经验可以借鉴，很多工作都得摸索着来，可能会累点，但也是个锻炼的机会。”
“我明白，贺科，我会努力的。” 王兵认真地说。
“嗯，” 贺瑛点点头，递给她一份文件，“这是协会提供的上半年全市保险行业的投诉举报情况，你先看看，重点看看车险理赔和人身险销售这两块，这是目前群众反映最集中的问题，也是我们接下来要重点整治的方向。”
王兵接过文件，翻开一看，里面详细记录了每一起投诉的内容、涉及的公司和处理结果。财险主要是在车险方面，主要集中在定损不合理、理赔拖延；人身险方面，大多是销售误导，尤其是老年人不懂存款理财与保险的区别，被一些忽悠买了保险，后来发现到期后收益远不如承诺的那样甚至是取出来需要损失本金，只能获得保险的现金价值。
他越看眉头皱得越紧。这些问题，前世也存在过，而且愈演愈烈，最后引发了不少群体性事件，比如说出租车等营运车辆被拖延或者拒绝承保交强险，或者是某家保险集团公司的信托产品暴雷，多名大客户来单位举报保险公司的业务员飞单销售。看来，保监科的担子，并不比三科轻多少。
“看出点什么了？” 贺瑛见他看得认真，问道。
“贺科，我觉得问题主要出在两个方面，” 王兵组织了一下语言，“一是保险公司内部管理不规范，尤其是基层网点，为了业绩不择手段，代理人管理不到位，纵容销售误导行为；二是监管的针对性不够，很多检查都是大水漫灌，板子没打到点子上，我们要摒弃过去的检查思维，坚决贯彻有查必罚，罚要双罚，板子要打到关键人。”
贺瑛赞许地点点头：“跟我想的差不多。所以，我们不能走以前的老路，得精准施策。你先从这几起投诉举报最集中的公司入手，做个专项调研，拿出个整治方案来，下周我们讨论一下。”
“好的，我这就去办。”
回到工位上，王兵打开电脑，开始整理调研思路。他想起前世看到的那些监管案例，和现在还未出台的监管文件，脑子里的思路越来越清晰。他知道，这是一个全新的开始，虽然前路未必平坦，但至少，他走在了自己熟悉的轨道上，不用再像以前那样提心吊胆。
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