，让整个监管系统都陷入了被动和混乱之中。
这一世，既然他提前布局，黑产也相应地提前展业，这说明对方不是乌合之众，而是有组织、有情报来源的专业团队。
“这样，”王兵停下脚步，面向李娜，“你亲自给华寿公司分管合规部的副总打电话，不要给他们的消保经办打。
就说这封信特征明显，很可能涉及黑产，要求他们：第一，核查过程要特别细致，重点查投保人收入情况与保费匹配度，查代理人的其他保单有没有类似情况；第二，电话调查与投保人时要有录音记录，明确告知虚假举报的法律责任；第三，让公司把核查结果红头报送，附上代理人及团队长的背景材料。”
“好的，王科。”
“文筠，你那边舆情监测有没有发现跟这封信相关的动静？”王兵问。
“暂时没有在公开平台发现。不过我注意到，平州本地红小本有几个保险维权群的活跃度最近明显升高，但群是私密的，进不去。”
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文筠翻开本子，“其中一个群的群主显示是个“专业保险维权顾问”，但真实身份不确定。
群里大概两百多人，从偶尔流传出来的聊天记录片段看，经常讨论如何投诉保险公司、怎么写举报信退保最有效。”
“这个线索很重要！”王兵立即重视起来，“你做个方案，看怎么能合法合规地获取更多信息。
另外，从今天起，所有类似举报信都要做交叉比对，分析写作风格、投诉要点、甚至打印格式等细节。我怀疑平州可能已经有一个专门从事这个的黑产团队在活动了。”
文筠出去后，王兵又给协会秘书长打了个电话，约他下午喝茶“聊聊行业近况”。
这位秘书长可不是一般人啊！他可是平州保险圈里的元老级人物呢，在这个行业里摸爬滚打了足足二十多年，可以说是经验丰富、资历深厚。
正因为如此，他积累了广泛的人脉资源，无论是保险公司的高层领导，还是保险行业的各路精英，他都能说得上话。
而且，他的消息非常灵通，对于行业内的各种动态和内幕都了如指掌。
很多时候，他所掌握的信息甚至比官方渠道还要准确和及时。这使得他在处理各种事务时能够游刃有余，为他人提供非常有价值的建议和帮助。
下午在协会小会议室，秘书长一见面就苦笑：“王科，你们上周那个风险提示一发，我这电话都快被打爆了。”
王兵给他倒茶：“怎么，大家反应这么大？”
“能不大吗？”秘书长摇头，“好几家公司连夜开会布置自查，有的直接把人力考核指标都调整了。不过也有抱怨的，说监管管得太细。”
“不管细不行啊，”王兵放下茶壶，“老哥，咱们关起门来说话，现在市场什么情况你比我清楚。今天找你来，是有个事想请教。”
他把举报信的情况简单说了说，没提具体公司名字。
秘书长听完沉思片刻，压低声音：“这种信，我这边也间接听说过几起。现在业内有个说法，叫“代理退保，专业维权”。
明码标价：退保金额的30%做佣金，不成功不收费。听说他们还搞起了套餐服务，基础版就是代写投诉信，升级版包括全程指导、陪同面谈，最贵的还能保证结果。”
王兵冷哼：“还挺有商业模式。”
“关键是取证难啊！”秘书长叹气，“保险公司因为消保考核压力大，投保人一口咬定就是销售误导，公司拿不出反证就只能吃瘪。
有些公司为了息事宁人，特别是担心舆情发酵，就选择破财消灾。这一退，反而让黑产觉得有利可图，更猖狂了。”
“所以咱们得想办法打破这个循环。”王兵身体前倾，“协会能不能牵头做个东西？比如行业黑名单共享机制，对于有确凿证据参与黑产的代理人和客户，各公司可以风险提示。”
秘
