支队在随后的几天里,展开了多轮抓捕行动,将该团伙在其他城区的几个次要窝点一并端掉,又抓获了数名涉案人员,并冻结了多个涉案银行账户。
至此,这个在平州活动猖獗一时的“代理退保”黑产团伙主要成员基本落网。
案件取得重大突破的消息,第一时间传到了王兵这里。他长长地舒了一口气,几个月来的奔波、协调、担忧,在此刻化作了些许欣慰。但他深知,这只是一个开始,远未到可以放松警惕的时候。
他立即组织开会,通报了案情进展,并强调:“张俊伟团伙的覆灭是好事,但我们必须清醒地认识到,黑产滋生的土壤并未完全铲除。
一方面,要深挖扩线,配合公安机关查清是否有遗漏的同案犯,以及他们背后的资金网络和上下游关系;
另一方面,要立刻将工作重点转向‘止损’和‘修复’,特别是对那些被诱导退保的老年人,要做好安抚和帮扶工作,评估他们的风险敞口,引导保险公司在依法合规的前提下,力所能及地提供一些人性化的帮助,比如在核保条件允许的情况下,为他们重启保障提供便利。
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更重要的是,要加强宣传教育,筑牢防火墙,防止新的黑产模式冒头。”
按照王兵的部署,平州银保委联合保险行业协会,迅速行动起来。他们首先发布了一份措辞严谨的公告,向社会通报了张俊伟团伙被打击处理的情况,揭露其犯罪手法和危害,提醒广大消费者,特别是老年人,要警惕“代理退保”“全额退保”等陷阱,明确告知通过正规渠道反映诉求才是维护自身权益的正道。
同时,王兵推动行业协会,牵头几家主要的寿险公司,启动了一项名为“暖阳计划”的专项公益行动。
该计划组织了一批经验丰富、有耐心的金牌保险顾问和志愿者,深入社区、老年大学、养老机构,开展针对老年人的金融保险知识普及讲座。
讲座内容非常实用,包括如何看懂保险合同关键条款、如何识别销售误导、如何通过官方渠道进行咨询和投诉,以及揭露“代理退保”黑产的常见骗局。讲座后还设置一对一咨询环节,为有疑惑的老人解答问题。
“小同志呀,你们这个活动搞得好啊!”在一次社区讲座后,一位姓陈的大妈拉着王兵的手说,“我以前就接到过那种电话,说我买的保险不划算,他们能帮我要回更多钱,还说我原来的业务员骗了我。
我当时将信将疑,差点就心动了。后来我儿子说那是骗子,我才没理他们。今天听了你们讲的,我心里更亮堂了,以后再也不会上这种当了!”
看到宣传活动取得了实实在在的效果,王兵感到由衷的高兴。这也更坚定了他要将消费者教育持续下去的决心。
然而,正如王兵所预料,战场从未平静。银保委的监测团队很快发现,线上关于“平州代理退保”的讨论虽然短期内有所收敛,但很快出现了新的动向。
一些更加隐蔽的社交媒体群组、加密通讯软件频道开始活跃起来,讨论的话题从“代理退保”逐渐向“信用卡恶意投诉”、“网贷协商减免”、“征信修复”等领域扩散。显然,一部分黑产残余势力或在张俊伟团伙覆灭后空出的地盘,开始尝试转型或拓展“业务范围”。
“王科,你看这个,”文筠将一份最新的监测报告放在王兵桌上,“他们现在的手法更隐蔽了,不再直接打广告,而是通过‘知识付费’、‘法律咨询’的名义引流,然后诱导用户进入私密聊天。甚至有些开始用虚拟货币交易,增加追踪难度。”
王兵仔细翻阅着报告,眉头微蹙:“看来他们是‘与时俱进’了。这也印证了我们之前的判断,打击黑产必须跨行业、跨领域联动。
单靠我们保险行业单打独斗,就像打地鼠,按下这个,那个又冒出来。”
他立即拿起电话,联系了市金融办和央行平州中支的相关部门的负责人,提议召开一次金融领域黑产联防联控
